一般来说送修科技产品时,基本上对方就只会把坏的部分修好,这是再正常不过的事情,但日本任天堂总是会带来一些意想不到的结果,几个月前日本 Twitter 上的 “不能原谅任天堂” 活动中就曾曝光不少故事,而最近又有一个不能原谅的事情发生!前阵子有一位日本玩家送修 3DS 电池不能充电的问题,没想到回来收到后,几乎是全新一台 3DS,任天堂把所有有问题的零件都全部维修换新,而且零件价格只收取 71 日圆,这叫人怎么能不喜欢这品牌。
这是一位 カブー(根菜71円) Twitter 用户所分享的故事,尽管现在 Nintendo Switch 非常的热门,广受好评,但他依旧很享受旧款 2011 年发表的出代 3DS 游戏机,只是很不幸的某天电池突然出现问题,没办法充电,因此他只能先寄回任天堂公司维修。
而维修人员检查整个系统之后,也回复给他后续的维修状况:
”电池组膨涨起来,所以我们更换了主电路板以及电池,此外,我们也发现到幻灯垫与按钮有一点坏掉,因此也将它们全部维修换新。而费用部分是 71 日圆(约新台币 21 元)“
下方是当时的收据,可以看到只有第一字段有写上 71 日圆,下面全部都是空着:
71 日圆这是什么样的概念?在台北几乎不可能用价格买到一碗面或卤肉饭。不得不说,任天堂真有你的!而カブー(根菜71円)也上网查了一下更换系统 CPU 的正常价格是多少,结果要价 8,100 日圆。
不过,71 日圆指的是零件费,人力维修费还是需要付,从最终付款账单来看,カブー(根菜71円) 花了 2,637 日圆(约新台币 720 元),得到了一台除了外壳、屏幕外,其他部分几乎都是全新的 3DS 游戏机,怎么想都超值得:
ボク“初期型3DSの电源入らないから直してくだしゃい”
任天堂“充电池が膨张していたので、メイン基板と充电池を交换したよ。あとなんかボロボロだったからスライドパッドとボタン全部交换しといたよ。部品代は71円です”
ボク“71円”
任天堂“71円” pic.twitter.com/PzlojOD4ST
— カブー(根菜71円) (@kaboo_factory) April 3, 2018
资料来源:カブー(根菜71円) Twitter