各电信业者基地台故障断讯抢修状况如何查询?
8月15日下午4点50分左右因中油人为疏忽造成大潭发电组6部机组同时跳机，导致全台17县市无预警大停电，直到晚上八点以后才取消轮流限定逐渐恢复正常。全台无预警停电大规模停电，不只受影响的家户无电可用，需要电力的电信业基地台也受断电影响，部分地区传出断讯、网络速度变慢等状态。
天有不测风云，若因天灾及人祸导致大停电或限电，如何了解各地电信业者基地台损害与修复状况呢? 以下做一说明:
由于气候变迁加上台湾地处容易有台风、地震..等天灾发生地区，为了提升电信基础网络抗灾准备，NCC除了针对偏乡地区及高灾害潜势地区设有防救灾行动通讯平台避免基地台因天灾而停电或受损停止运转以发挥防救灾的功能外，设有“即时灾损资料查询系统”可以查看各县市、乡镇区域市话或行动基地台故障数及预估完成修复时间。
以这次8月15日全台大停电为例，只要进入NCC所设立的“即时灾损资料查询系统”，设就可看到各现在基地台待修复的台数及及预估完成修复时间。8月15日晚上七点左右全台待修复的基地台数总计共有395处，晚上10:47仅剩248座，设到8月16日00:00全台只剩14座基地台待修复。
这次大停电受影响的基地台多在新竹以北，中南部受影响相当有限。因电信业者基地台大多有备援电池，电信三雄皆表示基地台备援电力正常支援暂时没有受到停电影响，台湾之星于官网发布公告指出，电信通讯基地台因受影响，造成部分地区传输中断，通讯服务暂受影响；台湾之星已加派人力、物力进入抢修，截至8月16日00:00，仅剩慎台北市少数基地台尚未恢复外，其他地区都已恢复正常。
随着地球暖化，天灾及极端气候发生概率变大许多，若因天灾或人祸导致停电、基地台发生故障而通讯服务中断，除打电话给所属电信业者客服外，可至NCC所设立的“即时灾损资料查询系统”，查询及掌握全台即时灾情。
若基地台并未损害但网络变慢，则可能因为停电或天灾期间很多人在家使用网络的次数与时间通常会增加。上网的人变多，不管行动上网或是有线宽频上网都容易造成网络塞车或是网站拥挤导致于网络连线时间过长而发生逾时(Time Out ) 的现象。另外，行动通讯本身是一个蜂巢式的运作架构，若基地网络塞车，该基地台会缩小涵盖范围以为维持一定的运作品质，此时在各基地台交接范围的地区就类似高速公路的交流道闸道被管制关掉一样，容易发生收不到讯号的状况。换言之，当多数用户密集上网塞网将会造成网络变慢、甚至断讯，不一定与基地台损害无关。
若遇移动网络讯号忽然不通，各业者查询窗口电话如下：
A.市话专线:
中华电信：0800-080-123
台湾固网：（02）4066-0357
亚太电信：0809-050-982
B.移动电话专线:
中华电信：0800-080-090
台湾大哥大：手机直拨188
亚太电信：0809-050-982
远传电信：0800-058-885
台湾之星：0908-000-123
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