近日,Surface Book 2 笔记本已经正式发售,该笔记本是微软 Surface 系列的旗舰级产品,在发售前就已备受关注。发售后不久,有部分收货的用户对该笔记本的品质问题提出意见,用户反映 Surface Book 2 实机存在屏幕漏光问题。
根据外媒 Softpedia 报导,有一位读者给该媒体传送一封关于笔记本问题的电邮,内容是反映他的 Surface Book 2 存在的问题,这个问题是屏幕边缘漏光(Light Bleed Issue),已经影响到笔记本的使用。随后,陆陆续续有许多早期购入者反应屏幕出现了类似的问题,原来这些问题更早之于媒体报导之前已经出现。虽然到现在为止反映此类似问题的比重所占较小,但还是引起了微软公司的重视。
其实 Surface Pro,Surface Pro 3/4 在使用时也出现了屏幕漏光这样的类似问题,微软采取的解决方式是很爽快的,直接更换一台新的。
因此,如果有微软 Surface Book 2 也有类似问题的话,用户们可以采取以下两种方法,一是可以查询微软客服该如何解决,二是直接去所在地维修部门尝试更换。