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宠物狗被 Amazon 送货员偷走,客户致信 Jeff Bezos 寻回爱犬

2024-12-29 226

英国一名 Amazon 用户发现自己的宠物狗在送货之后就消失了,他致信 Amazon CEO 贝佐斯(Jeff Bezos)投诉并请求帮助寻回小狗,最终顺利寻回爱犬。

Richard Guttfield 发现自己的宠物狗 Wilma、一只黑色的雪纳瑞失踪了,随后他怀疑 Wilma 的失踪与透过 Amazon Key 服务进入他位于英国 Marsworth 家中送货有关,小狗在送货员送完一袋狗粮后消失。

尝试各种办法都无法寻回爱犬的 Richard Guttfield 致信 Amazon CEO Jeff Bezos,并告知在送货员送货之后宠物狗失踪。非常幸运的是有人追踪这名送货员,并帮助 Richard Guttfield 找到 Wilma,将它送回家。

据悉这位送货员并非 Amazon 员工,而是 Amazon 物流配送服务承包商的员工,尽管如此,Amazon 公司承诺调查此事件,这位司机也不会再参与配送服务。

Amazon 公司发言人声明称,偷窃客户家中任何物品都不可原谅,并不能反映 Amazon 对物流配送服务合作伙伴提出的高标准,Amazon 会认真对待和处理这个问题。

这类偷窃事件是客户使用 Amazon Key 服务时最担心的问题。Amazon Key 是由客户授权送货员进入家中投放货物的服务,Amazon 配送服务副总裁 Peter Larsen 称 Amazon Key 是配送服务体系的最新尝试。

Richard Guttfield 表示,他希望所有 Amazon 用户都了解,这类偷窃事件有可能发生,但大部分 Amazon 送货员都非常棒,总有人利用漏洞做点别的事,能找回爱犬就像奇迹。

  • A Puppy Went Missing after an Amazon Delivery. The Dog’s Owner Emailed Jeff Bezos to Get Her Back

(首图来源:Amazon)

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