疫情接连爆发,3 起棘手群聚感染事件,王必胜总是站上第一线,清理战场。从替病人插管的胸腔主治医师,到调度资源的疫情指挥官,他的选择帮助愈来愈多人。
“北农环南市场专案‘联合前进指挥所’完成阶段性任务,解编!”7月10日下午,中央流行疫情指挥中心医疗应变组副组长王必胜在个人Facebook宣告,台北市果菜市场与环南市场接连传出的新冠肺炎疫情已获控制,后续将由台北市-接手完成“清零”,功成身退的指挥中心人员,则于必要时提供支援。
从苗栗的京元电子外籍移工群聚感染、屏东的Delta变异株病毒,一直到刚落幕的环南市场专案,最近一个月来,正职身份是卫福部医福会首席执行官的王必胜,已然三度站上最前线防堵疫情扩散;今年1月,他也曾被派往卫生福利部桃园医院担任指挥官,花三周时间控制住棘手的院内群聚感染,一次又一次的亮眼表现,让他成为抗疫团队的高人气“拆弹专家”。
“你的意见一定会讨论” 超高沟通技巧阻断感染链
市场专案收尾阶段,《今周刊》采访团队跟着王必胜走进台北市第一果菜市场,回顾刚接下任务时,如何匡列热区接触者、规划采检顺序等细节,过程中,一位年轻摊商认出他,主动趋前,以激烈语气质疑采检的逻辑不正确。对于这类突发状况,王必胜仿佛早已见怪不怪,先是平静说明,再仔细聆听对方意见,最后郑重承诺:“一定会把你的意见带回去讨论。”
“沟通”,恰好是王必胜得以屡屡完成任务的关键。
王必胜分析,每次成立前进指挥中心,都是在和时间赛跑,务必要在最短时间内找出感染源、即时阻断感染链向外扩散;如果疫情热区内的当事人、组织单位负责人、地方-与指挥中心团队无法建立共识,势必拖累计划执行效率,因此他每次抵达现场的第一件事,一定是听取各方意见。
以6月初的京元电子群聚案为例,公司并不乐见停工、移工也担心被隔离没有收入,但指挥中心的立场是“防疫优先”、该停工就停工。为了努力兼顾各方期待,王必胜第一时间做出“分流上班”、“产能降载”维持公司基本营运、但同时降低病毒扩散风险的方针,并与厂方、中介拟定管理SOP,例如把移工宿舍改为同一工作区者睡在一起,轮班休息、避免群聚等。
与此同时,王必胜认为,若对厂区5千多名员工采取抗原快筛,可能会有伪阴性情况造成隐形感染链,员工在原地等待快筛结果的时间,恐怕还会造成群聚风险,于是当机立断决定全面采用PCR(核酸检测)。为了满足采检量能,他紧急向曾服务近20年的老东家台北荣民总医院求援,院方号召近百名医师、护理师及医检师团队,南下苗栗驰援。
“荣总今年在进行池化采检(Pooling)试验,可以执行大量、快速、精准的筛检,刚好适合京元电的状况,创下12小时就筛检完5千人的纪录,后续也应用在北农市场的采检任务。”负责接应支援王必胜的北荣医务企管部主任李伟强说。
(作者:陈伟周;全文未完,完整内容请见《今周刊》;首图来源:王必胜)