亚太GT4G开台了,牛肉在哪里?

1. 亚太GT 4G的牛肉在哪里?

亚太电信董事长吕芳铭在正式开台时表示，亚太GT 4G将扮演台湾电信业的鲶鱼, 透过“价值多一些、花费少一点, 幸福永远早一步” 的核心价值, 整合鸿海集团的八大智慧生活愿景及串联11屏3网2云，透过Gt 4G，带动了消费者对于智能手机以及新型态智慧生活的需求，并打开了万物联网世界的各种可能。亚太GT 4G 在“Gt智慧生活元年”提供的牛肉主要有四:

A. 网上加网,收讯涵盖佳:

亚太GT 4G除自建基地台外, 与台湾大哥大策略联盟采取漫游方式，网上加网, 达成都会区97%数据涵盖率、偏乡地区80%及语音服务涵盖率99%.

亚太Gt 4G 透过结盟拥有15 Mhz 700mhz + 5 Mhz 1800mhz “双G合体大四喜”的台湾大哥大, 让用户可以确保享有媲美电信三雄的收讯及上网品质, 免去对于新业者带宽或是基地台建设不足而造成网络品质不佳的疑虑. 

图片撷取台湾大哥大鸡斗大对决广告

B.“价值多一些、花费少一点”幸福家庭资费最优惠:

Gt 4G开台推出“幸福家庭资费”乃依不同消费者的使用需求规划出三大系列资费~ 一般消费者的“98系列资费”、“滑世代”的“560资费”及儿童的“Kids 198”方案.

“98系列资费”，主打网内通话及简讯免费及送最多的免费的网外通话分钟数.498/698/898资费都比电信三雄同级资费(599/799/999)月租少$100, 续约或携码898资费还可4G上网吃到饱, 费用可以比使用电信三雄服务少花一点. “Kids 198”方案则是目前业者推出的可以网内互打免费的”4G”资费中最低月租费+“时间管理小保姆”服务, 适合申办作为给家中小孩或长辈使用. “Teens 560”方案虽号称4G上网吃到饱,  但只送10GB, 超过降速到1Mbps(接近3G速度), 虽然比其他业者降速到128kbps好一些, 不过单门号设计(需绑约12个月)及有条件的吃到饱, 恐无法满足很会比价的“滑世代”需求. 

C.强调移动影音,推出搭赠电视及平版方案:

为了欢庆开台，亚太电信的四大Gt APPs全面大放送，所有4G用户可以立即享受两个月免费体验的优惠，包含拥有业界 “Gt行动电视”、有最强国片、洋片及好莱坞授权片库的“Gt行动影城”、风格众多曲目丰富的“Gt行动音乐”及可下载当期畅销杂志的“Gt行动书城”。申办指定方案搭配订阅不同的四大Gt Apps服务，除了手机0元，再加赠鸿海40吋InFocus电视或美国知名品牌harman kardon蓝牙扬声器（市价约＄13,900）或Samsung平板. 

移动影音服务在韩国是最受欢迎的4G服务之一, 让用户可以享受高品质影音 in Everywhere. 不过, 亚太GT 4G赠送的影音服务, 与策略联盟的台湾大哥大前六个月赠送myVideo“电影4片自由选”优惠有点小雷同就是. 

D. 提供多项智慧生活解决服务::

亚太电信在开台记者会展示即时线上会议系统WebMe视讯云、蕴含多国专利资料源的专利云、透过手机交易的行动支付方案、结合社群及影音平台的ShareMuch、打造企业最佳行动力的MiCall、串连全家人的家庭生活平台“Gt吧”电视盒等多项智慧生活解决方案, 

2. 网络乡民抱怨什么?

A. 期望太高, 失望多一点:

郭董在今年鸿海股东会：“我们服务比别人家好，而且资费肯定比别人便宜，这点是我这辈子在做的事情，所以各位不要急着换，大家等一等..现在换4G会后悔。” 网络乡民对郭董期待非常深, 但亚太目前推出来的资费优惠似乎让不少网络乡民大失所望.

亚太电信是台湾4G业者最晚开台的业者, 面对台湾4G用户成长率居全球之冠, 有不得不提早开台的压力, 所以亚太GT 4G选择与台湾大哥大策略联盟, 透过漫游方式提早开台. 亚太GT 4G虽然拥有台铁的环台网络及高铁光纤网络, 在未来网络成本上有很大优势, 但为了提前开台必须先寄人篱下及本身股市上市公司有财务获利考量, 开台初期很难在资费上提供非常劲爆的费率与优惠. 退而求其次下, 亚太吕芳铭董事长表示: “郭董特别交代, 亚太电GT网络品质不能输给三大电信业者，甚至要更好，用户体验也要更好. 2周的试营运后，经过“乡民和达人”的指教，在资费上做了一些调整，接下来是挑战的开始，4G竞争是马拉松赛，尽管业者都已经开跑，但这是长远的赛程。”

理想总是要与现实妥协. 虽然亚太GT 4G  开台推出资费真的只有“价值多”一些”、花费少”一点”” ,  但也期许亚太能够早点自建好基地台, 并整合拥有的双环岛光纤成本优势及鸿海集团的软硬件优势, 未来可以提供“价值多”很多”、花费少”很多””的服务与优惠. 

B. 3G升级4G, 满失望:

亚太Gt 4G提供的550以上资费可以原资费原合约升级4G方案, 享有4G上网吃到饱外, 网外资费仍维持原有的$4.5/分以下(亚太4G资费是$6/分), 但网外赠送分钟数变成第一分钟免费, 让一些使用$1xxx的亚太用户在网络抱怨”亚太原3G升级4G满失望的 网外等于没送!” 另一方面, 亚太老用户升级方案目前讯息相当混乱, 网络上出现不少升级版本, 部分网友抱怨必须月租费加价才可享升级服务, 莫衷一是.  

图片来源: Mobile01论坛

若以网络取得的升级版本来看, 若是原本550/750用户, 升级后原本资费网外分钟数变多出很多且网外资费仍维持$3.5/分钟, 虽然变成第一分钟网外免费, 版主认为该升级方案还算颇佛心的.  但不可讳言, 若是过去$1xxx的高网外语音用户, 的确会觉得被吃豆腐, 这部分版主建议亚太应该考量优质客户维系不易, 提供必要的加码回馈. 

至于升级方案莫衷一是造成网络谣言四起, 建议亚太GT应尽早在官网公布3G升级4G方案, 相信纷争就会平息

(网友回报,12/24起已有恢复原语音通话优惠方式方案取代第一分钟免费的方案，详洽亚太电信客服及门市). 

3. 亚太GT 4G 漫游开台的争议

亚太GT 4G 为提前开台, 在自建基地台不足下, 采取与台湾大哥大漫游方式. 目前中华电信、远传电信、台湾之星都去函到NCC表达对亚太电信透过台湾大网络漫游提供服务方式的“适法性”的关切, NCC表示，正进行访查中，预定下周对外公布。

竞业业者对亚太电信以漫游方式提供服务的方法, 提出以下质疑:

A. 共用核心网络的适法性与个资问题:

亚太电用户4G漫游时，网络名称显示是GT，而非台湾大哥大，代表这是共用核心网络，与NCC的规定不符, 也会有个资问题.

B.频谱有限资源使用效率问题:

如果业者取得特许执照，却不需要积极建设，将标得频谱标而不用, 违背政府标频原意, 将影响后续业者标频意愿. 再者,  亚太电信携手台湾大策略合作，免去寻找站点、盖基地台的缓慢过程，也暂时不必支出庞大资金，但这样做法是否与原本提给NCC审核的营运计划相符?

C. 图利特定股东问题:

亚太电信为上市公司, 官股仍占很大比重. 亚太要找漫游合作对象, 为何不是官+官联手, 选择也是具有官股色彩的中华电信, 而是选择竞业股东~台湾大哥大 , 有图利特定股东之嫌

面对竞业质疑, 亚太电董事长吕芳铭回应: “亚太电按照政府法规规定，基地台数已达成法规最基本的要求，后续建设进度会赶快频谱调整、进行合并，也会和台湾大透过共构继续合作。亚太4G核心网络为自建，双方网络并不相同, 符合NCC规定。” 台湾大哥大表示: “仅在亚太4G讯号尚未覆盖的地区提供部分基站供其4G用户漫游，双方属于既竞争又合作的策略伙伴关系，如其他竞业对此合作方向有兴趣，台湾大哥大将采取开放的态度，欢迎洽谈。”至于图利之事，版主认为鸿海集团向以铁血严控成本闻名，选择的合作伙伴通常是纯粹基于商业成本降低考量，图利特定股东之嫌应该可以经得起股东们检核考验的。

由于台湾4G竞争激烈,  针对漫游适法性问题, 其他竞业一定会紧咬, 并持续施压要求NCC给个交代. 面对向以法匠闻名的NCC大官们及蓝绿大变盘的诡谲政治情势, 亚太电信对这议题千万别掉以轻心.  国碁舍华为基地台与大同电信被撤照的前车之鉴历历在目, 建议亚太一定要好好沙盘推演拟定各项对策, 才不会又被NCC冷不防的一纸命令搞得灰头土脸. 

再者, 根据NCC最新出炉的通讯消费申诉监理报告资料, 台湾大哥大连七季蝉联客诉冠军, 其中用户对台湾大哥大投诉最不满的，以通讯连线品质问题高居其客诉件总量的59%.  亚太电信选择与台湾大哥大策略合作, 如何透过网上加网, 加速改善彼此收讯连线品质, 也将是一大课题 

求人不如求己.  面对用户希望郭董提供价值多”很多”、花费少”很多””的电信服务及 竞争对手对于漫游开台的质疑, 建议亚太GT 4G除了持续整合鸿海集团的八大智慧生活愿景及串联11屏3网2云外，应该加快自建基地台的速度, 让幸福能够真正早一点到!