Surface Book 及 Surface Pro 4 自从发布以来获得不少关注,不少媒体在拿到测试机后都给予不错的评价。而随着产品正式发售后,不少第一时间入手的使用者却陆续发现各类问题。在微软的支援论坛上,部分使用者投诉一些关于硬件上的问题,包括屏幕闪烁、系统不稳定和电池问题等。
由于这些问题出现,微软在过去数周内就发布了好几项固件或软件上的相关升级,帮助解决这些问题。不过据知电力控管的问题,到现在依然还没有获得解决。电力管理问题导致电脑在盖上屏幕,或选择进入睡眠模式时,电池被继续大量消耗,令到电脑在带出外工作时遇上极大的电力问题。
上周六一名微软Surface部门工程师就曾撰文为消费者们没有获得理想的体验而致歉,以及表示已收到用户们的问题回馈,将会就相关问题作出修正等。至于这些问题什么时候可以得到解决,目前看来仍未有确实时间表,相信最快或要等到明年初了。