苹果（Apple Inc.）次世代智能手机“iPhone 7”有望在 9 月中旬问世，但在新机上市之前，2014 年版的 iPhone 6 / 6 Plus 竟爆出屏幕有灰色条纹、触控功能故障等设计缺陷，就算把整个屏幕都换掉，问题仍无解。
AppleInsider、9to5Mac 等多家外电报导，苹果社群支援论坛上，有不少用户贴文抱怨，指称 iPhone 6 / 6 Plus 的屏幕一开始会在顶端出现条纹，条纹的覆盖区域之后甚至会往下扩大，屏幕对触控的灵敏度也愈来愈糟。
在得知此事后，知名科技产品维修商 iFixit 特地访查了全美维修店，结果发现某店家一个月就维修 100 支有同样问题的 iPhone 6 / 6 Plus，其他门市也有数打之多。（报告见此）
依据维修店的说法，这个问题跟屏幕没有关系，主要是因为逻辑板上两颗触控芯片“U2402 Meson”、“Cumulus U2401”故障的缘故。
Microsoldering.com 维修专家 Michael Huie 更说，屏幕问题实在影响太多人，苹果早就应该发布召回、或是为此提供免费维修服务。他认为，iPhone 6 Plus 的用户迟早都会面临同样问题。
恐引爆集体诉讼案
根据维修专家的推断，这个缺陷很可能跟之前的“弯曲门”（Bendgate）有关，早在 iPhone 6 / 6 Plus 发行时，部分用户就发现这款机种若放在后口袋太久，机身容易被折弯。苹果后来加强了 iPhone 6s 的背板，顺利解决这个问题。
不过，iPhone 6 / 6 Plus容易弯曲的现象还是存在，这款机型由于机身很薄、面积又大，逻辑板得经常承受折曲的压力，其他世代的 iPhone 则没有这个问题。
iPhone 6 Plus 也因面积较宽，更加容易受到类似折损，逻辑板上的芯片几经压迫，脱落或毁损的概率也跟着上升。相较之下，苹果把 iPhone 6s / 6s Plus 的触控芯片从逻辑板移到显示器模组里，避掉大多数的弯曲压力，也没有类似问题。
纽约逻辑板维修专家 Louis Rossmann 痛批，这个问题其实可由第三方维修中心解决，但苹果根本不会把这个资讯告知客户，他们只会要用户买一支新 iPhone。他预测，触控问题未来很可能会引爆集体诉讼案，届时苹果将被迫做出回应，例如把保固期延长等。
那么，面临类似问题的用户，要怎么办？iFixit 建议，若 iPhone 6 / 6 Plus 还在保固期内，用户可以赶紧换一支新的，但不保证以后不会面临类似状况；若保固期已过，那么独立的第三方维修商有机会为用户解决困扰。
（本文由 MoneyDJ新闻 授权转载；首图来源：Flickr/Kārlis Dambrāns CC BY 2.0）
