虽然美国联邦贸易委员会(FTC)正在研议手机等消费性电子产品的消费者维修权法令,但苹果似乎不甩有关单位“关切”,仍以各种方式防堵第三方维修中心,或使用者自行修理 iPhone 设备。
外国知名拆解团队 iFixit 就发现,要是使用者 iPhone 13 有问题,唯一解决方式就是送回原厂,或原厂合作的经销商维修;如果自行换屏幕,或请第三方维修中心维修,iPhone 13 的 Face ID 功能就无法使用。
iFixit 指出,iPhone 13 的屏幕与小型微控制器搭配,零组件第三方维修单位根本就无法取得,通常只有原厂或合作维修经销商有权使用。
当然,苹果也不是对所有第三方维修中心都“不友善”。苹果有提过“独立维修供应商计划”,让第三方独立维修业者(不论业者规模)透过培训与认证,取得苹果认证,可与原厂合作经销商一样,以相同价格购买原厂维修零组件。
不过“独立维修供应商计划”,iFixit 仍认为并不是第三方业者最好的选择,因不是太重视送修客户的隐私。
iFixit 认为,苹果此维修政策无疑会让第三方维修业者一蹶不振。
- iFixit confirms iPhone 13 disables Face ID after third-party screen repair
(首图来源:科技新报)