邦诺书店(Barnes & Noble)转型数字化之路似乎吃了一场滑铁卢,在最近一次公布的季报,也就是 2013 年 10 月 25 日到 2014 年 1 月 25 日的季报中,NOOK 部门──NOOK Media──营收大降 50.4%,股东们也对 NOOK 部门状况迟迟无法改善十分不耐,就在 NOOK 的未来似乎越来越黯淡的时候,邦诺做出重大决定:找来三星(Samsung)合作。
双方将结合 Samsung Galaxy Tab 4,与 NOOK 的软件,推出具有完整 Android 平板功能,又有 NOOK 电子书阅读软件体验的 Samsung Galaxy Tab 4 NOOK,于 2014 年 8 月将于美国推出 7 吋版本,而这款新的 NOOK 也将与过去的 NOOK 一起于邦诺书店全美 700 家门市,以及邦诺的网络商场 bn.com 上销售。
NOOK 并不会就此停产先前推出的电子纸产品 Nook GlowLight ,仍然会继续供应,另一方面,过去至今的所有 NOOK 产品,也将持续提供支援。
双方的合作可说互取所需,三星 Galaxy Tab 虽然在 Android 平板市场取得一定的成功,但三星已经体认到行动装置要能超越对手,吸引消费者,需要的是更多软件应用与软件内容,趁邦诺的 NOOK 陷入困境,顺势与 NOOK 合作,取得丰富的电子书内容与 NOOK 已经经营到有一定基础的电子书商场,比起自己建立商场来说更快且更容易成功。
而邦诺在股东对 NOOK 事业不满的压力下,找来三星这个强大的外援,一方面可以稳定军心,一方面,邦诺原本的专长就是在选书、行销书籍等“软服务”方面,并非硬件厂商,硬是要经营自己的硬件产品,当然事倍功半,体认到这点后,邦诺决定将硬件交给硬件厂商处理,先前就已经寻求代工,未来 NOOK 的硬件更连规划设计都交给三星处理,可以专心回到经营内容的专业上,NOOK 的内容部分,包括 App 应用软件与电子书销售,在最近一次季报中,营收 5,700 万美元,较前一年同期减少 26.5%,解除了硬件规划上的任务,NOOK 团队可以专注在思考如何拉抬提升软销售之上。
此外,相较于单一功能的电子书,消费者比较倾向单一行动装置可以执行所有的功能,这也是 NOOK 之所以在市场上占弱势的原因之一,但邦诺无力打造 NOOK 成为全功能平板装置,如今干脆由三星代劳,不失为聪明走出困境的办法。
不过,过去三星与人合作的纪录并不算太好,在韩国因亚洲金融风暴而国家破产的风雨飘摇关头,三星曾经向台厂如广达等求情,希望能增加采购,注入现金流,帮助三星与韩国渡过“亡国灭种”的难关,当时广达等台厂“一时心软”应要求帮助了三星,没想到日后三星坐大以后,不但没有报恩,还以垂直整合大厂之姿对恩人们颐指气使;三星也曾与 Sony 合资成立 S-LCD,合作时,Sony 在 LCD 电视上原本仍有技术优势,合作到最后,反而是三星 LCD 电视在市占率、品牌形象、营收与获利上全面超越 Sony,最后 Sony 决定把合资公司的股权以 9.39 亿美元卖给三星,黯然退出。
这次邦诺找三星合作,会不会“引狼入室”,最后像 Sony 一样欲哭无泪?在这点上邦诺倒是比较不需要担心,因为三星仍然将自己定位在硬件厂商,例如发展“胶黏计划”数位串流影音服务时,心中想的仍是推动硬件销售,这与邦诺希望摆脱硬件,专心回到软服务的策略,可说完全互补,或说“兄弟爬山”,不用担心合作到最后反目成仇。
倒是邦诺可能要担心一下 NOOK Media 另一位大股东微软的想法,当初双方因为 Android 专利争议,最后以“成亲”让微软入股 NOOK Media 的方式解决争执,之后一直传出微软有意完全买下 NOOK 改造为 Windows 装置的传言,如今 NOOK 与三星合作后成为全功能 Android 平板装置,又往 Android 的方向走更远,不知微软作何感想呢?
- Samsung and Barnes & Noble Announce Partnership to Create Co-Branded Tablets