台湾之星凭借全年无休网络门市、创新资费 4G 自由配以及 360 度数位服务平台所打造的“全数位解决方案”，入围素有电信界奥斯卡之称的“全球行动通讯大奖”，与中、韩、印、英的电信巨擘角逐奖项。
台湾之星入围“全球行动通讯大奖”
于西班牙巴塞罗那所举行的世界行动通讯大会（Mobile World Congress，MWC 2018）26 日即将登场，众家手机大厂、各国电信业者齐聚，将展示今年重点旗舰机款以及最新行动通讯技术与应用服务。
有电信界奥斯卡之称的“全球行动通讯大奖”（2018 Global Mobile Awards）颁奖典礼也将在 MWC 2018 期间举行，台湾之星以成立不到 4 年的新进业者之姿，3 年内二度问鼎最佳消费者行动通讯服务奖（Best Mobile Operator Service for Consumers），并成为今年唯一入围的台湾电信业者。
这次台湾之星以全年无休网络门市、创新资费“4G 自由配”以及 360 度数位服务平台打造的“全数位解决方案”，从全球近千件高水准作品中脱颖而出，与知名电信巨擘如中国移动、韩国 SK Telecom、英国 Vodafone、印度 Reliance Jio 同获入围肯定。颁奖典礼将在当地时间 26 日下午进行，并于现场宣布得奖名单。
“全数位解决方案”扭转电信业 4G 销售模式
台湾之星的“全数位解决方案”是以“数位原生、行动第一”的概念出发，因应时下消费者的消费模式改变，包括商品查询、比价、购买、服务等一连串消费历程都要能随时随地完全在线上完成。所以从规划之初即不以取代或互补实体通路做思考，而是建立一个崭新的通路操作策略，依数位特性与消费者喜好，打造一站式咨询、销售、服务的平台。
其网络门市强调“自助服务．返利回馈”的经营理念，以设计直觉、友善的操作界面，让消费者好比好选；而自助服务所节省下的营运成本，更直接回馈给消费者。此外，结合网络门市的自助特性推出“4G 自由配”方案，让消费者可依自身需求就上网量、上网速度、通话时数、语音费率、手机、约期进行搭配，无需妥协于传统固定式组合，将资费选择权返还予消费者，堪称自由度最高的创新资费。
为了带给消费者一致且流畅的使用经验，“全数位解决方案”串接台湾之星内部 15 个操作系统，让消费者申办后可透过完整的 360 度数位自助服务，在任一官网（包含行动版官网、App）不论查询账单与用量、申办加值服务或资费推荐等，皆能享受 24 小时不间断的数位服务。
目前台湾之星用户满意度已达 95%，去年双 11 更缔造 12 小时 6 万个门号全数售罄的历史纪录，带动网络门市单一通路门号总申办量大增 1.7 倍，累积新增营收年成长逾 2 倍。
（图片来源：台湾之星）
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