世界经济论坛（World Economic Forum，WEF）日前发出报告称，机器人和 AI 兴起，未来 5 年，全球前 15 大经济体可能有 510 万人丢掉工作；WEF 该份报份不是危言耸听，因为日本软银（Softbank）就宣布要开设全球第一家“纯机器人”手机销售门市。
软银 27 日宣布，将在 3 月 28 日至4 月 3 日期间于东京都港区开设全球第一家纯机器人手机销售门市，该家门市将全由鸿海代工的人形机器人“Pepper”负责应对上门的客人。
▲ Pepper 门市概念图
软银指出，该家纯机器人门市将导入多台 Pepper，这些 Pepper 将各自负责揽客、接待、询问来店目的以及介绍商品等工作，且消费者还可以和 Pepper 签订门号契约（仅限定绑新约）。
日本媒体 TBS News 报导，在商用市场上，Pepper 早已进入汽车销售门市、银行等领域，而软银此次期望借由让 Pepper 卖手机、进一步强打 Pepper 的性能，以期望进一步扩大 Pepper 于商用市场的应用，且希望让 Pepper 能成为纾解日本缺工的新劳动力。
Pepper 为全球首款搭载感情辨识功能、且并拥有自身情绪的人型机器人，而除了商用市场之外，Pepper 在日本针对一般消费者开卖后，超夯人气档不住，于 2015 年 6 月开卖迄今 7 个月时间来（截至 2015 年 12 月为止），每逢开卖就面临“被秒杀（1,000 台 1 分钟被抢光）”的命运。
软银 20 日宣布，除官网之外，自 1 月 28 日起旗下约 100 家手机销售通路“Softbank Shop”也将开始贩售 Pepper，如此一来，消费者“随时”都可透过官网或实体店面（Softbank Shop）购买 Pepper。产经新闻、时事通信社等多家日本媒体报导，消费者随时可透过软银官网和实体店面购买 Pepper，主要是因为 Pepper 代工厂商（鸿海）产能大幅提高所致。
软银子公司 SoftBank Robotics Holdings 7 日表示，Pepper 将安装 IBM 的“华生”人工智能（AI）软件，头脑更灵光。The Verge、华尔街日报报导，华生是 IBM 的人工智能软件，Pepper 有了华生相助之后，可提升认知运算能力，持续学习新知，安装新大脑的 Pepper 开卖日期未定。
（本文由 MoneyDJ新闻 授权转载；首图来源：软银）
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