亚马逊 (Amazon) 才宣布网购App增加虚拟实境的扫描功能;对手沃尔玛 (Walmart) 马上酸溜溜回应,他们不需要华而不实的科技让顾客开心,沃尔玛自有行动 App,可以优化民众在实体店的购物经验。
CNET 报导,亚马逊 2011 年推出 App 程式“Flow”,用户寻找商品时,不需扫描条码或输入产品名称,用 iPhone 拍下照片,App 就会比对相片,让用户立刻下单订购。如今亚马逊把Flow功能整合进该公司的网购 App,鼓励用户订购更多日常用品。亚马逊行动部门副总裁 Sam Hall 说,把垃圾袋或湿纸巾加入购物清单后,只要移动手机对准下一样想买的商品,App 会辨识产品,存入搜寻纪录。
网购巨擘来势汹汹,全球最大实体零售商沃尔玛输人不输阵,表示将运用实体店优势,发展行动 App。沃尔玛行动暨数位部副总裁 Wendy Bergh 指出,他们从一年多前开始测试新技术,用 GeoFencing 技术侦测来店客户;程式启动后,顾客能查看购物清单、寻找商品、查询特惠物品等。购物者也能一边买东西、一边扫描条码,以便更快速完成自助结账。Bergh 说,使用 App 的客人,购物次数是不用者的2倍,消费金额也多了 40%。