唐凤的人生，总是离不开“神童”、“天才”这类封号，但她追求的，从来不是个人英雄，而是与众人相互倾听后，做出的集体贡献；红遍全球的“口罩地图”，就是其中一例。
唐凤独自走进办公室，感觉室内有点闷热，先到休息室里换了件通风的上衣，接着再走回桌前拿起平板电脑，慢条斯理地将收音装置别在衣襟上，全程一派从容，一点也不像是成天行程满档、时间受到严重挤压的政务官。
悠闲氛围没有维持太久，准备就绪之后的唐凤，像是一具无所不知的聊天机器人，不需幕僚备妥的参考资料，就能用飞快语速回应抛向她的每一个问题；周遭的时光，仿佛突然开始以 1.5 倍速率快转，她饱满的前额，也因为说得兴起，浮出几粒豆大的汗珠。
在以资深文官、学者及专业政治人物为主体的内阁团队里，唐凤的存在不仅特殊，且难以被归类。
林全大胆导入的“异质基因”
事实上，2016 年，时任行政院长的林全力邀唐凤出任数位政委，正是希望导入她的“异质基因”，让民间智慧能更积极参与公共政策制定，借由不同观点与意见的激荡，进一步带动公务创新。唐凤本人，则期许自己成为一条连结民间与公部门的“通道”，并与-分享她多年参与全球开放社群的经验。
为尊重唐凤工作型态，林全答应她不必每天进行政院上班、主持的会议全面公开透明；同时授权她向各部会与民间征才，成立行政院公共数位创新空间（PDIS）。即使内阁历经改组，继任院长的赖清德与苏贞昌，皆不曾推翻林全的承诺。
唐凤没有辜负 3 位阁揆的支持，今年初武汉肺炎（新冠肺炎，COVID-19）疫情高峰期间，由民间资讯工程师与-部门合力设计且不断改良更新的“口罩供需资讯平台”（俗称口罩地图），不仅在国内受到民众广泛应用，进一步输出至日、韩等国以后，也大受好评，证明了唐凤多年来持续倡议的“公私协作”模式，确实为-治理带来全新的样貌。
除了口罩地图，台湾-透过数位工具，确保居家隔离者不会四处移动增加传染风险；同时运用网络平台，即时发布正确疫情资讯，也都成为欧美国家取经对象。唐凤因此接受众多国际媒体专访，分享台湾经验。
深信众人智慧，远胜独自闭门造车
虽然广受全球瞩目，但唐凤强调，口罩地图并非特定个人的成就，而是整体社会创新的结果。
关于社会创新，唐凤是这么定义的：“简单来讲，是‘众人之事，众人助之’，每个人只要想到更好的点子，不用管-目前正在做的方法是什么，想到就做了，不用问过谁。像口罩地图，就是大家觉得这主意好，大家就都来做。”
唐凤认为，当社会创新发生的时候，-的角色应该是全力支持，但不介入主导，“过去常听见的‘公民参与’，是由-设定题目，请公民来提供意见；‘社会创新’是由民众设定题目，-协力完成。-不是主体，也不控制方向。”她说。
早在青少年时期，唐凤就深信，想完成一件有意义的任务，集结众人智慧，远比一个人闭门造车更有效率。
这项信念，使唐凤乐见由民间为发动主体、-从旁协助的社会创新，毕竟任何公共政策，相对于受政策影响的民众，有权决策的-相关部会人员是极少数； 如果议题是由实际受影响的人设定，讨论过程中尽可能广纳各方意见，最终的决策品质，理应优于一小群-官员强势主导。
（作者：郑闵声；全文未完，完整内容请见《今周刊》）
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