亚马逊(Amazon)正在进行一个宏大计划,就是拥有更多公寓大楼(Apartment building)的“钥匙”。外媒报导,亚马逊打算将旗下称为“商业钥匙”(Key for Business)的系统推广至更多公寓大楼,允许亚马逊送货司机进入大楼,无需按门铃。
美联社报导,亚马逊商业钥匙系统是为了让送货人员发送公寓大楼包裹时更方便,送货人员透过亚马逊 Flex 应用程序,使用系统获得进入大厅的临时权限,将包裹直接送到客户手上或留在大厅(或保全人员处),减少包裹被窃频率。亚马逊还认为这可提升送货人员效率,使他们更快完成任务,提升竞争优势。
故亚马逊积极推动系统普及。报导指出,系统已安装于全美数千座大楼;为了增加普及率,亚马逊甚至推出免费安装加上 100 元礼品卡的优惠方案。
此技术 2018 年启动试用,并于 2019 年正式营运。然而随着系统安装于愈来愈多公寓大楼,也引发隐私安全疑虑。报导说明,系统安装无需经过住户同意,完全由公寓大楼经理决定,且没有任何义务通知住户;如此一来为住户带来潜在安全顾虑,因这种基于物联网连接的认证设备,可让经过亚马逊审查的司机轻松进入大楼。
亚马逊强调,公司会调查送货人员背景,同时系统会判定手上有包裹,经扫描后才会开门。目前亚马逊拒绝提供美联社商业钥匙系统的安装总数量。
- Amazon’s mission: Getting a ‘key’ to your apartment building
(首图来源:Flickr/Tony Webster CC BY 2.0)