欢迎光临GGAMen游戏资讯




打击假评价!亚马逊将禁止获卖家免费、折扣赞助的评论

2024-11-25 207

许多卖家会提供免费提供产品、提供折扣等不同等级的优惠,要求部落客或其他人留下好评价,不过,这招在电商龙头亚马逊平台将失效。亚马逊 4 日宣布,将禁止厂商以任何形式赞助的“劝败”评价出现,希望自家评论机制能对消费者更有参考价值。

禁止接受任何形式赞助的评论文

过去,只要留言中有揭露赞助细节,如为免费获得或是得到多少折扣,亚马逊并未禁止这类评价。“这些所谓的‘劝败’评价,只占亚马逊上千笔评论的一小部分,只要处理得当,这些评价仍可提供消费者产品资讯,特别是评价不足的新产品。”亚马逊在部落格上表示。

不过,亚马逊 4 日更新社群准则,禁止消费者在亚马逊网站评论以任何形式(免费或享有折扣)获得赞助的商品,图书类产品则不在此限。

▲ 产品在拍卖网站上的评价好坏,是影响消费者是否购买的重要因素。

亚马逊曾控告上千人以打击假评价

过去,亚马逊就曾打击假评价,其在 2015 年控告上千名透过写假评论赚钱的人和网站,并发现数百名填写假评论的人、禁止他们在亚马逊上发表评论。

亚马逊希望打击假评价不是没有原因。评价分析网 Review Meta 日前分析近 700 万笔亚马逊评论的报告显示,相较于一般评价平均为 4.36 颗星,这类受到赞助的评价平均要高上 0.38 颗星,虽然数字看似很小,却能让商品的评价排名从 54% 大幅升到 94%。

▲ Review Meta 分析报告。

该报告也发现,相较于一般人,受到赞助的评论人留下 1 颗星的概率少 12 倍,留下具批判性的评价则少 4 倍。

▲ Review Meta 分析报告。

Vine 计划的评论人不在此限

除了图书产品类以外,亚马逊 Vine 计划的评论人也不在此限。亚马逊在 2007 年推出 Vine 计划,会提供免费商品,邀请专业、受到信任的评论人对新商品进行评论。

亚马逊在部落格上强调,这些评论家由亚马逊而非卖家邀请,卖家不会知道哪些人负责评论、也不能指定要由谁写评论,产品由亚马逊直接配送给 Vine 评论人。他们表示,它们不会影响这些评论走向、更不会要求评论人一定要写哪些内容,并会严加控管 Vine 评论人对不同商品的评价次数。

  • Amazon to crack down on incentivized reviews
  • Amazon bans incentivized reviews tied to free or discounted products
  • Update on Customer Reviews

(本文由 数位时代 授权转载)

2019-03-24 19:31:00

标签:   游戏头条 资讯头条 ggamen科技资讯 ggamen科技 ggamen科技资讯头条 科技资讯头条 ggamen游戏财经 新闻网 科技新闻网 科技新闻 ggamen 科技新闻网 新闻网 ggamen游戏财经 科技资讯头条 ggamen科技资讯头条 ggamen科技 ggamen科技资讯 资讯头条 游戏头条 ggamen ggamen游戏新闻网 科技新闻 新闻网 ggamen游戏财经 科技资讯头条 ggamen科技资讯头条 ggamen科技 ggamen科技资讯 游戏头条
0