最近，市场调查公司 BCN 发布报告，日本国内 Windows 平板的市场占有率从上年的 3% 急升至 15%，而改变这一切的仅仅是一款名叫《舰队 Collection》（舰队これくしょん/舰これ）的舰队养成网页游戏。这款游戏另无数宅男疯狂，他们仅仅是为了愉快地玩“舰娘”，就毫不犹豫的购买了 Windows 8 平板产品。可以说，是宅男拯救了整个 Windows 8 平板。
（图片来源：Wikipedia）
为什么是 Windows 8 平板？
相对于其他设备， Windows 8 平板玩《舰队 Collection》有两个明显的优势：第一，《舰队Collection》在一般电脑上的反应往往不够快，即使清除暂存或加大内存后还是不能解决这个问题，而标准配置的平板电脑配合 Windows 8 的 IE App，游戏的速度可以明显加快；第二，虽然 iPad 各项技术都相对成熟，但它却不支援 Flash，而 Android 的平板又没有多少选择空间，在这种情况下，支持 Flash 的 Windows 8 平板自然就脱颖而出了。
那么以上事实能给我们什么启示呢？笔者主要想从游戏本身和 Windows 8 平板两块来谈。
“万物皆娘化”——不再是冰冷的产品
“娘化”指的是指的是人们对各种角色甚至非生命体进行的“女性化”同人行为，随着日本动漫文化的不断发酵，“娘化”也有愈演愈烈之风，甚至一度出现了“万物皆娘化”的现象。
科技厂商中比较有名的一次“娘化”当属微软公司推出 Windows 7 时官方发布的一系列主题桌布，桌布全都以一位“美少女”作为主角，这位妹子就是“娘化”了的 Windows 7 系统，随后“Win7 娘”在国内就有了一个非常接地气的名字——温妻娘。“温妻娘”也迅速带动了其它系统和产品的“娘化”，有不少粉丝帮助苹果的 Siri 变身“Siri 娘”，而黄章回归前的魅族也推过一段时间的“官方娘化产品桌布”。
说回《舰队 Collection》这款游戏，它的成功很大一部分原因就是产品“娘化”的好。游戏将二战中的日本海军中的航母、战列舰、驱逐舰、轻重巡洋舰等冰冷的战舰全部拟人化，一百多个角色每个都根据历史详细设定，不套用传统的萌系性格，将角色一一区分开来，赋予每一个角色独到的魅力。这也就是为什么在第一次的“最想结婚的舰娘”投票，全部“舰娘”都有得票，一百多个角色的设定全部得到了认可和喜爱。
非生命体的“娘化”从某种程度上就是一个缩小的“拟人化”过程，而“拟人化”又是一个缩小了的“形象化”。所谓“形象化”，对于产品本身来说就是将产品的故事讲给用户听，而不只是把产品拿到用户面前说“你用吧，用了就知道它很好了”。会讲故事的产品和会讲故事的人一样，都会受到大家的欢迎，尽管你可能不知道他们有多少篇幅是自己想象创造的。
（图片来源：Wikipedia）
宅男的疯狂——小“痛点”的大商机
自从 Windows 8 平板推出后，用户就一直对这类产品反应不佳。虽然在各类测评中的表现都还不错，但它仍然被认为是“奇怪的产品”。不过“舰娘”的出现迅速挽回了这一局面，自从有舰娘玩家开始发现用 Windows 平板电脑玩这款游戏速度会更快之后，Surface 就被成了“舰娘专用机”。根据调查，虽然也有些玩家会选择一些价钱更便宜的型号，但更多玩家还是毫不犹豫购买了测评中表现最好的 Surface PRO 2。
撇开宅男的购买力和购买的执行力不谈，Windows 8 平板正是抓住了用户玩“舰娘”时在速度和技术上的两大“痛点”才得以咸鱼翻身：别家的产品玩“舰娘”都卡，但 Windows 8 平板快；别家的的平板不支援 Flash，但 Windows 8 平板支援。这就告诉我们，要多从用户的角度带入情感来观察市场上的产品，尤其要关注用户的负面情绪，也许就是别人没有注意到的某一小点，就能使长期“忍气吞声”的用户释放出来，以疯狂购买解决“痛点”的产品作为宣泄。
顺水推舟——不要让天上掉的馅饼跑咯
此次 Windows 8 平板在日本的走红实在有些突然，虽然微软之前也没有预料到这份“意外之喜”，但情况发生后微软并没有对这份来自民间的热情坐视不管，而是将“舰娘”与官方“捆绑”在了一起。
早在 2013 年 10 月的 Surface 销售会上，日本微软的前田隆志就表示双方正在探讨合作的可能性。虽然后面传出的消息是双方的合作协议暂时并没有达成，但这也不妨碍日本微软的 Surface 推特账号经常发布类似“Surface 是玩舰娘最好的选择”之类的状态。
有句很俗但是很有道理的话叫“机会是留给有准备的人”，身处在这个互联网高度发达的讯息时代，要及时对各种突发状况进行快速进行反应。好的反应能将坏事变成好事，能将好事变得更好。而那些反应过慢甚至是不反应的厂商注定会被抛下很远。
（首图来源：舰队Collection -舰Colle- KADOKAWA GAMES）
