过去一年 Facebook 饱受讯息管控不严、干扰美国大选的指责，为此 CEO 马克祖克柏（Mark Zuckerberg）还前往国会接受议员质询。为了解决这问题，Mark Zuckerberg 发了一篇长文，透露 Facebook 为解决假消息传播、处理恶意言论等方面的进展，同时承诺 Facebook 准备好应付任何试图利用 Facebook 干扰选举的行为。
Facebook 开发全新的讯息管控系统，结合技术辨识和人为辨识，邀请研究机构评估社群平台对选举产生的影响，查找和删除假消息账户，降低传播假消息的页面曝光率，减少用户看到假消息的可能性。Facebook 处理网络安全和平台管理部门人员增加了 1 万人，以配合执法调查。最大调整就是 Facebook 要求所有投放政治广告的客户必须为美国公司或美国公民，减少海外国家和机构对大选产生影响。
2016 年美国总统大选之前，俄罗斯情报机构投放了数百个 Facebook 平台广告，向美国选民传播虚假或煽动性讯息，引发 Facebook 干扰美国大选的一系列质疑。Mark Zuckerberg 回避和消极面对这问题一段时间后，态度有了转变，参加国会听证会，并承诺将把主要精力用于修复 Facebook 可信度。
Facebook 面对的挑战不仅是如何处理假消息，不成为消息传播的主导者，身为一家商业公司，Facebook 处理任何政治讯息时更应保持客观中立。Mark Zuckerberg 表示，Facebook 不仅需处理各类讯息，还会与国家情报部门合作，提供更多讯息让执法部门解决问题。Facebook 正在全力解决目前遇到的问题，在网络攻击和不当讯息造成伤害前阻止它们传播出去。
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（首图来源：Flickr/TechCrunch CC BY 2.0）
