随着人人手头一台智能手机的风潮，除了上传公共的网络相簿空间，也有隐私的需求，拥有在自己的空间观看拍摄照片和摄影影片，以及备份的需求，NAS 是大家考虑的选择，也让台厂 Synology 业务一直增加的原因。但 Synology 不满足一种类别客户需求，积极开拓而 Synology 渐渐往上服务更进阶的客户，如企业客户。
Synology 不忘既有最初的 NAS 业务，这次在用户大会上面，推出 DiskStation Manager 7.0 的新版，透过简化画面设计，让使用者能够更专注系统资讯判读，并且配合各种不同状况模拟，列出超过 1,500 条的警告，并且导引用户聊解状况，以及可能的解决方式，提升客户体验，还有减少客服工作负担。
在导入最新热门的技术上面，Synology 则用机器学习技术，预测硬盘损坏预测和自动替换机制，达成更完整的硬盘保护。如果预测有颗硬盘快坏掉了，DSM 7.0 则会将这颗硬盘慢慢卸载，确保重要资料都另有备份，减缓硬盘挂掉时的冲击。
Synology 积极开拓不同产品市场，这次用户大会推出 Active Backup 服务，并且免费提供不另行收费。Active Backup 支援包括 Windows 实体机、VMware 虚拟机器、OneDrive、Google Drive，不论把 NAS 的档案备份到公有云，或是备份公有云上的档案，Active Backup 都能支援‧。
备份硬件部分，Synology 为了企业客户的需求，推出首款双主动式控制器全新产品线 Unified Controller UC300，无单点损毁的 iSCSI 专属服务器，将重要的硬件零件都准备两份，不会因为单个元件损毁，而导致机器不能提供服务，达到负载平衡和高可用性，企业用户能更安心使用。
▲ Synology 推出全新产品线、首台搭载双主动式控制器的 iSCSI 专属服务器 UC300 (Unified Controller)。(Source：科技新报)
在网络产品部分，Synology 则是推出首款 Mesh 路由器 MR2200ac，并且搭载 SRM 1.2 亮相。MR2200ac 目标市场是中南部透天厝的居家环境，或是小型工作室情景，在 Mesh 网络下面，不必在不同楼层放不同 SSID 名称的网络路由器，单一网络环境就能搞定。
▲ Synology 推出的 Mesh 功能的路由器 MR2200ac。(Source：科技新报)
企业用户需要更即时的服务和顾问能力，Synology 推出 Synology Premium Service (SPS) 服务，帮助客户维持 Synology 产品在最佳状态，甚至抢先预测可能发生的风险，提前通知客户，并提供最快速的技术支援，让企业用户真正无后顾之忧。Synology Premium Service 在 10 月 1 日正式推出。
(首图来源：Synology)
