自从 Xperia Z5 能升级 Android 7.0 Naugat 后,就一直有使用者不断反应这个新系统有着通话声音太小的困扰。要知道,年轻的朋友可能不觉得太困扰,但对于有点岁数或听力不佳的时候,这问题就真的很大了。
Sony 透过官方声明表示,这个问题将在 2017 年 4 月中旬的软件更新中解决,若你实在等不到更新,急于解决这个问题,可行的方案是先恢复出厂设置,但这个动作最大的问题是会遗失大部分在手机上的个人资料。而且也有使用者表示已经做了回复原厂设定两次,还是会有这个情况出现。
除了话筒的声音太小,使用者也反映了顶部跟底部扬声器的音量不平衡问题,以及耳机音量的状况。Sony 认为,扬声器的校准在第一次播放声音时启动,接着建议使用者闲置扬声器一段时间,扬声器校准的动作会在十多个小时后完成。
此外 Sony 也提到更新软件将会分阶段进行,随着市场与营运者的情况而异。