每个人多多少少都有不得已要用手机打电话给客服的经验吧?比较讨厌的是不管任何一间公司,要找到“真人”客服来回答问题经常要经过N重转接,等到接通的时候可能都好几分钟了,要知道移动电话每分钟要5~6元呀!有时候真是急死人了。不过有需求自然就会有解决方案,最近有一套“客服省钱通”可大幅减少电话重复转接的等待时间。
首先至Play 商店与App Store搜寻“Call Saver”就可以找到“Call Saver 客服省钱通”(免费,请点我下载Android版/iOS版):
进入“Call Saver 客服省钱通”后就会看到里面有各种服务类型可供选择,如电信公司、手机通路商、银行、叫计程车、紧急服务等类别,作者更新的算很勤快:
以第一个“电信商、手机3C”类别来说,里面除了整理得相当详细的各电信业者客服专线,最上方还有手机保固的注意事项可以参阅:
选择想要拨打的服务之后,软件就会帮您拨打电话出去,顺便帮您直接转到语音客服。其实“Call Saver 客服省钱通”本身只是一个整理得相当完善的“电话簿”,但已经把接通后应该要按什么号码的顺序都事先输入了,你只要等待接通即可,话虽如此您还是可能会遇到客服全部忙线中而花费电话费这种难以避免的情况:
其他服务类别整理得相当完整,在“紧急专线”类别中还有分享如何放松别太紧张的技巧:
“Call Saver 客服省钱通”也可以将常拨打的电话记录下来(点击左侧的☆),存入后就会整理在“我的最爱”里面,在这边也可以自己设定拨号规则(如清单内没有的客服电话接通顺序):
在“全部搜寻”中也可以输入关键字搜寻并拨打客服电话:
点我下载“Call Saver 客服省钱通”Android版
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