美国先前爆出社群媒体遭用来干预大选,东南亚与东亚地区如今面对类似挑战,出现新建匿名 Twitter 账户激增的“机器人末日”,连台湾也受害,加剧外界对类似情况重演的忧虑。
法新社报导,在硅谷工作的柬埔寨裔科技创业人吉立斯-柴普曼(Maya Gilliss-Chapman)月初发现,她的 Twitter 账户 @MayaGC 每天都获得大批新追踪者,使她不禁心生怀疑。
这些账号大多没有可辨识的大头照,启用后也几乎没推过文,但似乎全都追踪了柬埔寨的知名 Twitter 用户,包括记者、商界人士、学者和名人等。
她在网上公开自己的发现后,发现自己并不孤单。没过多久,泰国、越南、缅甸、台湾、香港和斯里兰卡的一些知名 Twitter 用户也注意到相同现象:追踪人数激增,但都来自匿名且新创的账号。这些账号有着听来本土味的名字,但几乎不在 Twitter 平台上活动,仿佛潜伏静待某人指挥。
这几个月来,Facebook 受控遭个人或国家恶意利用时反应迟缓,面临最多国际谴责;但 Twitter 也遭抨击,在清理假用户方面做的不够。
机器人账号大多用于散布垃圾广告,但亚洲也曾出现政治动员先例。2016 年菲律宾总统大选时,就有大批组织完善的机器人与酸民账号出巢,支持最终胜选且作风煽动的民粹候选人杜特蒂(Rodrigo Duterte)。
柬埔寨、马来西亚、泰国与印尼都将在未来两年内举行大选,亚洲许多追踪者暴增的 Twitter 用户不禁质疑,Twitter 究竟有没有采取足够行动,好在机器人大军接获指令开始行动前,先行阻止这些假账号。
截至目前,Twitter 公司并没有找到任何异状。Twitter 发言人则表示,工程师正在“调查有问题的账号,并将对任何违反 Twitter 规则的账户采取行动”。
Twitter 公司的主要卖点,在于坐拥 3 亿 3,000 万阅听人群,而肃清假用户可将大砍这个人数,使 Twitter 公司对相关议题极其敏感。
美国证券管理委员会(SEC)2014 年的报告指出,Twitter 估计约有 5-8.5% 的自家用户为机器人。
然而,美国南加州大学研究教授费拉拉(Emilio Ferrara)去年发表的研究显示,实际数字可能是 Twitter 预估的两倍,落在 9-15%。
美国智库皮尤研究中心(Pew Research Center)在上周发表的报告中,分析了 120 万条附有热门网站链接的英文推文,发现三分之二的推文来自疑似机器人的账号。
第三方公司“Twitter 审计报告”(Twitter Audit Report)以软件梳理人们的 Twitter 粉丝群,估计其中有多少假账号。他们认为,川普拥有的 5,100 万名 Twitter 跟随者中,就有多达 1,600 万个账号不是真人。
纽约雪城大学(Syracuse University)的社群媒体专家葛利基尔(Jennifer Grygiel)表示,美国总统大选提供了给他人仿效的蓝图。
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