三星Note8部分版本出现死机问题，三星将于短期内更新解决

2024-11-23 248

三星日前宣布Galaxy Note 8 至今已出售超过 100 万部，成绩非常理想，预订数亦远比当初的 Galaxy Note 7 高。不过，近期三星 Note 8部分版本使用特定APP或操作部分功能就会出现死机(当机)问题，三星已确认这个现象并承诺将于会短期内更新解决!

哪些版本的Note 8会出现死机现象呢? 什么情形下就容易出现死机呢? 以下做一整理:

图片来源: 网络

1. Note 8出现死机的机型版本:

Samsung Note 8 目前出现死机问题的版本都是使用高通S835处理器的版本，包含美国的N950U、欧洲N950F和全球版的N950D。

台湾版的Samsung Note 8 是使用三星Exynos 8895处理器，所以并没有出现死机的问题，请安心使用。

2. Note 8出现死机的原因与对策:

根据Samsung 交流论坛网友们反应，Note 8 在使用快速拨号、打开电话应用程序、发简讯开联络人或是使用特定APP(Pokemon Go )..等操作时都有可能会导致手机出现死机情况。以下是网友反应会发生死机的使用状态:

A.打开Contacts。

B.点击Contacts上的联络人。

C.使用Speed dial快速拨号0。

D.从联络人列表或通话记录拨号。

E.点击Messenger上的联络人。

F.打开联络人信息。

G.从Email里读取Excel文件。

H.使用Pokémon GO、Chrome和Google App

I.连夜充电。

针对死机问题，Samsung 官方已做出回应，表示将会在未来几周内以 OTA 升级形式推送软件修复程式到手机来解决这个问题。在三星尚未推送修复软件前，若三星Note8出现死机状况，可长按[电源键]及]音量降低键]数秒即可强制关开机，重启手机即可恢复使用。

2018-01-05 03:50:00