全家便利商店与台新银行联手在台新银行营业部总行旁的全家台鑫店打造科技金融实验店,也是台湾首家银行结合便利商店的复合店。
台鑫店导入多项科技服务,包括自助结账以及在科技概念店登场过的电子标签和 VR 虚拟实境商店。自助结账让消费者可以自行使用悠游卡或 My FamiPay 支付,无须在高峰时段排队结账。台鑫店也扩大使用电子标签,除了降低店员工作量,也少去每次更换标签制造的垃圾。VR 虚拟实境商店在台鑫店更推出 2.0 版,除了原有的永丰余生技和 PEKOE 专馆,再引进里仁、天和鲜物、Life8 和夏普等厂商,提供消费者更多购物选择。
全家便利商店在支付领域积极布局,目前已经支援 30 种非现金支付工具。全家自有行动钱包 My FamiPay 除了原先支援的国泰银行信用卡,即日起也能绑定台新银行信用卡。全家便利商店总经理薛东都表示未来将持续增加合作银行,提供顾客更多选择。全家预计在 2018 年底到 2019 年年初 My FamiPay 线上支付就会开通,未来将串接全家商品预售系统。以后消费者只需要在手机选购想买的商品,并利用手机支付,就可以直接到全家便利商店领货,无须到柜台结账,让选购和付款在手机就直接搞定。
▲ 全家自助结账机。
▲ 商品标签更换为电子标签。
▲ 只要扫描 VR 虚拟实境商店的商品就能直接在手机上购买。
全家台鑫店旁就是台新银行数位金融服务区,提供 VTM 视讯柜台、外币提款机、零钱存款机和智慧音箱咨询等服务。VTM 视讯柜台可以自助开户,开户完成就能获得插画家掰掰啾啾设计的独家金融卡,若有相关问题也可以利用视讯与远端柜员咨询。VTM 视讯柜台的服务时间从早上 8 点到晚上 10 点,消费者无须赶在银行 3 点半关门前开户。民众可向具备人工智能(AI)的智慧音箱 Rose 咨询业务,外币提款机能全天 24 小时兑换美元、日币和人民币 3 种外币,零钱存款机则提供硬币存款和信用卡缴费找零的服务。
即日起至 9 月 14 日到台鑫店都能参加“靠脸喝一杯”的活动,透过脸部辨识扫描就能免费领取一杯咖啡。这项活动是为了测试辨识精准度以及脸部辨识流程的顺畅程度,未来只待主管机关许可,全家将提供脸部辨识支付服务。消费者不须掏钱或信用卡,甚至连手机都不需要,只要走过脸部辨识就自动完成结账手续。
▲ VTM 视讯柜台可以进行开户和申请信用卡。
▲ 只要进行脸部辨识就能到柜台兑换一杯免费咖啡。
为了庆祝全家和台新银行跨界合作,即日起至 9 月 30 日将 My FamiPay 绑定台新银行信用卡就送大杯冰拿铁。My FamiPay 绑定台新银行 Fish 悠游信用卡,即日起到 12 月 31 日前在全家消费享 5% 现金回馈无上限。
(图片来源:科技新报)
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