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台湾APPLE直营店在台北101七月一日开幕,与授权经销店有哪些差别?

2024-11-25 216

Apple将在台湾开直营店一直传言沸沸自STUDIOA 101 店在 4 月 17 日撤退后,苹果直营店“Apple Retail Store”进驻台北101就已经尘埃落定,只是何时进驻开幕及店面规模多大并不清楚。今天(6月11日)在台湾Apple官网正式公布Apple台湾第一家直营店在台北101即将开幕。

Apple 直营店与坊间授权经销商有哪些差别呢?以下是APPle台湾官网所透露的有关台湾APPLE直营店的相关资讯及差异说明:

 

APPLE的台湾官网写道: 台湾第一家 Apple 直营店,即将在台北和大家见面了!Apple 台北 101 将提供一个空间,让大家在这里体验 Apple 完整的产品和服务;同时也能聚在一起创作、分享和学习。就像台湾人总会聚在一棵大树下,备上一壶茶,让过往的人也能交流、同乐、再出发。为庆祝开幕,我们特别邀请台湾剪纸艺术家杨士毅,同样以树为视觉主体,创作巨幅剪纸作品,呈现这种相聚的美好,欢迎大家都能有闲来坐。

APPLE台湾官网今日已明确指出Apple直营店的正式开幕时间(七月一日上午11点),营业时间是 星期一至星期四、星期日:11:00-21:30 ; 星期五、星期六:    11:00-22:00。

  

 

APPLE在官网并未透露直营店在台北101的位置及店面规模多大,根据苹果日报现场采访: “Apple 第一家直营店位于台北101购物中心 1 楼靠信义路的入口处附近,目前仅能看到的外包墙面乃是台南剪纸艺术家杨士毅率领60位艺术家历时三个月所完成的总长度为72米、全球最长的剪纸作品。”虽然应该不是原本外传是1楼及B1两层楼近400坪的大小,相信开幕后仍将会吸引全台或来台旅游的果迷们前往朝圣。

苹果直营店位置  

图片来源: 苹果日报

 

虽然还不清楚台湾APPLE台北101直营店的店格是采用玻璃为主体打造的一代店,还是增设了 The Forum 与 Genuis Grove(天才树)充满植物的二代店,不过称为“Apple Retail Store”的 Apple苹果官方直营的零售店直营店全部整棵原木打造的展示木桌、贴设在零售店外墙的单片要价百万银色不锈钢板及依照当地特色与建筑特征所设计较特殊的专属门市都是果迷们必须朝圣的重点。

若没意外Apple台北101直营店将会以台湾剪纸艺术家杨士毅以树为视觉主体作为台北101店的独特设计元素应该会以充满植物、强调绿色环保的二代店设计风格为主。

101 store101剪纸  

 

APPLE在台湾已经拥有广大的苹果产品的销售管道也有原厂授权的维修通路台湾果迷们为何要期待向来定价强硬、鲜少有折扣的 Apple 直营店呢 ? 除了台北101是台湾第一家APPLE直营店对于向来爱凑热闹的台湾人自然得去朝圣一番外Apple 直营店与坊间授权经销商(Apple Premium Reseller)有哪些差别呢? 以下做一说明:Apple 直营店与坊间授权经销商有哪些差别呢? 说明如下:

 

1.更完整的产品线与更多的周边产品:

apple直营店产品

图片来源: 网络

 

2.更好的售前与售后服务:

Apple 直营店与坊间授权经销商最显著的差别,主要在售前服务与售后服务,尤其在维修的环节。

在售前服务方面Apple直营店设有 Genius Bar(天才吧),可以透过预约,一对一处理顾客从产品设定到维修相关的问题。Apple直营店通常提供店员数量设置在1 比 2 到 3 名顾客的高比例的咨询专员来服务用户,避免用户找不到人求助。

在售后服务方面,Apple 直营店有原厂工程师驻点,加上苹果的资本与零件供应链支援,产品保固争议的判定与维修时效不但可以大大缩短且通常会有现场拆新品换货,低价甚至免费换整新机…回馈处置。对于屏幕面板破损更换及电池故障维修通常可以获得只需换面板不必换整机或是若电池的循环数与原厂标准不符即可免费更换电池的优惠。

101售后服务  

图片来源: 网络

 

3.iPhone Apple Care与全球维修:

APPLE直营店进驻后,应该就有机会可以购买可以将iPhone保固期延长至两年的Apple Care,另外日后在国外 Apple Store 购买的 iPhone,也可以得到台湾 Apple 直营店的维修支援,不再限定只有台湾地区购入的手机才有保固资格。若苹果启动召修,台湾的果迷的换货支援将可更为迅速,且新品的供货状况或上市日期也有可能更充足及提前。

101台湾  

 

4.无条件退货及新品换货优惠方案:

若是在苹果直营店购买商品,Apple直营店可望延续其在台湾的官方网站提供消费者 14 天内无条件退货的方案,而且Apple直营店对于新品瑕疵的认定通常比较更宽松,若在现场发现瑕疵可以当场换新货。不过请台湾果迷们要珍惜Apple直营店这项福利不要因此出现一些贻笑大方的奥客行为。

 

Note: 以上APPle台湾直营店提供服务纯属版主臆测一切服务与门市规则以Apple公告为准

2018-01-09 11:44:00

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