Salesforce 首席执行官 Marc Benioff 去年在世界经济论坛对社群媒体做了很具话题性的描述,他说 Facebook 对社会造成的损害与吸烟对人们健康的伤害一样大。现在又有其他科技专家站出来支持 Mark Zuckerberg 的社交网络如香烟产业这种说法,呼吁社群经营应受立法监管。
Marc Benioff 在世界经济论坛之后,又继续对媒体进一步说明烟草业的比喻,他认为 Facebook 就像是卷烟一样会让人上瘾,而且背后有人在操作,用户根本不知道发生什么事。
去年 Facebook 被看成民主干涉的工具,并被卷入数据丑闻,尤其是剑桥分析公司的漏洞,导致负面议题缠身。后来 Common Sense Media 创始人 Jim Steyer 也加入攻击 Facebook 的阵容,他相信社群媒体会引起成瘾与注意力分散等巨大问题。
早期 Facebook 投资者与 Mark Zuckerberg 前导师 Roger McNamee 最近接受媒体采访时指出,Marc Benioff 是以公共卫生的角度讨论 Facebook,他认为这是一个很正确的切入点,而且社群媒体借由捕捉人类心理学中最薄弱的部分来操纵注意力,现在 Facebook 光是了解关于用户的资讯还不够,他们的目标是改变用户的想法和做法。
McNamee 还在《Time》投书写道,“Facebook 的巨大成功最终导致灾难。商业模式取决于广告,而广告又取决于操纵用户的注意力,以便他们看到更多广告。操纵注意力的最佳方式之一是吸引愤怒和恐惧,增加参与的情绪。”
他进一步指出,“Facebook 的算法为用户提供他们想要的东西,因此每个人的新闻动态都是一个独特的真实,一个过滤后产生的一种错觉。”他说,“Facebook 上的人生活在他们自己的泡沫中。”而只向用户展示他们认同的贴文对 Facebook 的财报有利,但一些研究显示它也增加两极分化。
为了提供 AI 和算法,Facebook 在任何可能的地方收集数据。不久之后,Facebook 正在监视所有人,包括那些不使用 Facebook 的人。McNamee 认为应该抑制 Facebook、Google 和亚马逊等公司的力量,阻止他们进行收购,阻止子公司之间的数据共享。而且他还认为应该强迫分拆 Instagram 和 Facebook,不只对经济有益,也可以强迫 Facebook 专注核心事业。
- Facebook is as bad for your health as smoking, say tech experts, who think the cure is breaking up the social network
- Marc Benioff just doubled down on comparing Facebook to cigarettes, saying people urgently need protecting from the social network
- I Mentored Mark Zuckerberg. I Loved Facebook. But I Can’t Stay Silent About What’s Happening.
(首图来源:Flickr/Pâmela Soares CC BY 2.0)
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- 研究:与药物成瘾患者类似,社群媒体成瘾者容易做出糟糕决定