“你知道职业运动员 off season 的时候都在干么吗？”问起这个问题的并不是专业球评，而是数位经济暨产业发展协会（DTA，Digital Transformation Association）理事长陈正然（见首图），他要谈的也并非专业球员的训练，而是数位转型。
“off season 不是让你去玩的，职业运动员在 off season 的时候还是都在训练身体，因为要把身体维持调整在最专业的状态。”陈正然从职业球员的体能维持谈起，用这个例子告诉大家数位转型需要的是内功，因为“数位转型并不是单一线性的过程，也不像单一科技的推动，而是一个持续的过程。”
讲起这波数位转型潮流，历经网络兴起、网络泡沫，以及云端、AI 科技发展热潮的陈正然不讳言数位转型的重要性，因为数位转型攸关的不只是企业的竞争力，更是国家的竞争力。
然而，尽管企业现在对数位转型多有高度认知，“问题却出在行动有没有跟上”陈正然观察到，企业面临的问题是不知道从何着手，这就好比学生知道要读书，考试会考什么，但却没有读完或没有读懂，“因而产生了集体的产业焦虑，久了会有产业忧郁症。”
拥抱网络开放与协力的核心价值
究竟企业该如何着手进行数位转型，陈正然的回答很直接：先做再说！
他认为，台湾的问题就是受到汉文化影响，企业都想先通盘规划好，再去进行数位转型，但数位转型和网络一直在演进的核心本质是一样的，“数位转型是一个状态的改变，是一个旅程（journey），没有尽头的。不同的阶段会面临不同的问题，进而再做出调整。”
所以对于企业要进行数位转型，陈正然的建议是“就先做”。只要有想法就去进行，因为每个产业、每间公司，甚至是公司中不同职位的人员需要的数位转型方式不同，没有一套标准适用，他鼓励大家多尝试，“数位转型需要的是积小胜成大胜。”
他认为，在这个过程中，最困难也最需要的是 mindset（思维模式）转变，也就是开始进行数位转型后，不只是科技的导入，而是整体组织文化、作业的型态都要随之变动。根据统计，到了 2022 年，数位经济会占整体经济超过五成，“在这个前提下，企业本来就该把组织调整成能适应数位经济的经营状态。”
但讲起来容易，要踏出数位转型的第一步却很不容易，究竟这一步怎么迈开？做为台湾第一家入口网站的蕃薯藤创办人、深谙网络与科技发展的陈正然提倡：“拥抱网络开放资源与协力的核心价值！”他表示，网络之所以可以发展的这么快，就是因为他是开放的、协力的。
因此在数位转型的道路上，“如果大家够聪明，就是和新创合作，不要想说自己单干。”有些企业欲透过聘请厉害的 AI 人才进行数位转型，他直言，这些厉害的 AI 人才履历一丢可能可以进 Google、Facebook、AWS 等，“他的舞台不在你这”，“你请他去你企业干么？当 MIS 主管吗？”
他表示，上述的人才多半在新创团队中，最好的方式就是和这些新创团队一起做 AI、Cloud 等新科技，因为新创团队有 AI 等新科技能力，但缺乏企业的领域知识与市场连结，而拥有领域知识的企业不懂怎么运用 AI、Cloud 等新科技变身为数位经济时代的赢家，因此还是要从协作、协力、共创的角度去看，透过这样的方式创造双赢的结果。
最大的灾难就是把数位转型当成专案执行
而他又是怎么看待企业进行数位转型时遭遇的难题？“许多企业把数位转型当成一个专案在执行，这完全是场灾难。”他回答。
为什么这么说呢，陈正然分析，许多企业在决定投入数位转型后，多半就先成立专案组，以专案方式执行，其他的员工也多存有数位转型是专案组应该负责的心态，并且认为数位转型只是新兴科技的导入，往往导致数位转型需要的组织文化、营运的转型最终没有发生，数位转型的目标也就跟着这个专案的结束而失败。
陈正然表示：“可以理解企业进行数位转型时从专案的方式着手，但好的企业，这个专案最终是会被打散的，并且与组织融合。”
-应带头示范，并建构国家级指标与量表
为了协助企业可以更顺利的进行数位转型，陈正然表示，目前数位经济暨产业发展协会除了积极倡议，也携手企业进行一些示范性的案例，目的是到第一线场域了解企业数位转型的问题与痛点。
此外，陈正然也认为，-也应该带头示范推动数位转型，加大在数位转型的投资，从公部门做起。他也建议-，应建构出国家级的指标与量表，因为台湾是刚性体质，需要指标或量表做为行动的指引，进而导引企业一步步进行数位转型。除此之外，他也提到，除了数位转型，还有数位治理、数位创新、数位机会、数位落差、数位包容、数位外交等等各项议题，都需要一个统合的主责单位，建议-应尽速成立数位部会，横向贯穿推动与数位转型相关的事务。
（首图来源：科技新报）
