Google 在新兴市场争夺下一代网络用户,但在网页浏览器的市场中 Google 王牌产品 Chrome 遭遇了亚洲竞争对手的挑战,中国电子商务巨头阿里巴巴旗下的 UC 浏览器在竞争中占据领先地位,UC 浏览器能够在中低阶智能手机和低速网络服务中表现更好。
以印度、印尼为代表的新兴市场有数亿首次接连上网络服务的用户,他们正在使用来自中国阿里巴巴集团的 UC 浏览器,而不是更为大众熟知的 Google Chrome 浏览器,新兴市场用户对于 UC 浏览器非常认可,称该应用程序在以中低阶智能手机为主的市场用户体验更好。
20 岁的雅加达市民 Rizky Ari Prasetya 在接受采访时表示,UC 浏览器用起来比 Chrome 浏览器更快,占用的内存更少,看起来也更简单。据市场研究公司 StatCounter 的报告显示,2017 年 UC 浏览器在印度的用户数量超过了 4.3 亿,市占率高达 51%,Google Chrome 市占率为 30%,在印尼市场,UC 浏览器的市占率为 41%,另外市占率为 32% 的 Chrome 浏览器。Chrome 在全球市场的占比高达 47%,UC 浏览器仅为 16%,特别是在美国市场 UC 浏览器的占比不到 1%。
UC 浏览器在 2004 年上线,比 Chrome 浏览器早 4 年时间,Google 直到 2012 年才将 Chrome 浏览器推广到 Android 平台。UC 浏览器大受欢迎的主要原因,是按照内容的类别对页面显示的内容进行分类,比如面对新兴市场用户关注度高的板球、足球等资讯内容进行了特别的分类,首次接入网络服务的用户更喜欢浏览网页,他们喜欢不占用太多空间的应用程序,这是 UC 浏览器早日成功的原因之一。研究公司 Counterpoint 的分析师 Neil Shah 透露,在新兴市场大多数用户的智能手机储存容量只有 12GB,是全球平均水平的五成,远远低于美国市场 32GB 的平均水准。UC 浏览器大约占用 31MB 空间,Chrome 则有 125MB。
UC 浏览器是属于阿里巴巴集团旗下的 UC 事业部,但 UC 浏览器在中国市场的表现缺相当惨淡,Chrome 浏览器在中国市场的占比达到了 54%,UC 浏览器的占比为 17% 。
阿里巴巴 UC 事业部主管 UC 浏览器印度、印尼市场的主管 Damon Xi 表示,UC 浏览器希望能够成为新兴市场网络用户浏览网页的第一平台,让他们可以用更少的点击次数和获得更多资讯,除了提供更精简的应用程序之外,UC 还提供了压缩资料、广告拦截等服务。
引发了 Google 的危机意识
Google 也关注到竞争对手的策略,仅在 2017 年就针对新兴市场的用户需求进行了 40 多次产品的调整和升级,Chrome 浏览器升级后可直接在首页访问热门网站,资料的使用率更高,用户的费用降低等,这些调整为 Chrome 吸引了许多来自其他平台的用户,Chrome 浏览器在印度和印尼的市占率有所提升。
Chrome 浏览器服务是搜寻服务的入口之一,Chrome 可以将用户引导到更多 Google 的服务中,比如 Gmail、云端储存等,虽然透过 UC 浏览器也可以也可以访问 YouTube、Google 地图等服务,但使用 UC 浏览器的用户访问 Google 服务的频率比 Chrome 浏览器少。
UC 浏览器在新兴市场的拓展还需要面对一个挑战,中国公司如何处理用户资料以及保护用户隐私,阿里巴巴等中国公司长期与政府在网络安全和执法上有紧密合作,2016 年多伦多人权研究机构 Citizen Lab 就曾发文称,UC 浏览器的资料传输涉及网络安全和用户隐私保护的问题。
据 eMarketer 调研公司的报告显示,东南亚市场的广告支出在未来 3 年内将成为到 22 亿美元,印度行动广告支出有望达到 17.3 亿美元,浏览器市场是行动平台广告业务争夺的核心战场。
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(首图来源:UCweb)