LINE 在 5 月 14 日宣布启动“2020 选举专案”及选举相关服务，提供 2020 年总统和立委候选人专用的官方账号方案以及展示型广告等宣传资源，让候选人更容易传递理念，争取选民的关注与支持，同时也让 LINE 用户更容易了解各方政见。
在 LINE 官方账号改版之后，候选人官方账号将同步新增更多功能，候选人可依照地区与年龄分众沟通，也可以利用一对一或是机器人聊天跟选民话家常，还有图文选单和多元讯息版型让候选人拉近与选民间的距离。
LINE 在 2018 年的地方大选就推出了候选人的认证账号方案，提供候选人与选民公正安全的平台，总计有超过 100 位候选人启用 LINE 官方账号。2018 年选举时大多数市长候选人都串接 API 提供政见资讯，也有许多候选人启用一对一聊天功能。
▲ 候选人官方账号会提供蓝色盾牌的认证。（Source：LINE）
LINE TODAY 也在地方大选期间特辟选情专区，总浏览量突破 7,000 万。LINE 自制的直播节目《未来市长讲》，由主播沈春华主持了 13 场专访，总观看人次高达 580 万，而选举开票直播累积观看次数更超过 1,200 万。
为了帮助候选人与选民辨识账号真实性，候选人认证账号经确认后会以蓝色盾牌呈现，搭配自订的 Premium ID 还能更容易被记忆及搜寻。候选人可以因应地区与年龄的不同，针对加入好友的选民传送分众讯息，更可透过一对一或是机器人语意辨识进一步对谈。
随着官方账号 2.0 升级，候选人认证账号的功能也更进化。候选人官方账号将会加强欢迎词、多媒体选单、API 串接和直播互动功能。候选人可以设定好友加入后的欢迎讯息，增加趣味互动的机会。多媒体选单提供多样版型可以选择，就像小型网站一样，透过候选人账号即可点选连结政见和影音等各种资料。以往必须申请才能开启的 API 串接功能在新的官方账号全面开放，透过与第三方技术合作可强化多媒体选单的变化性与讯息格式。候选人也可以利用直播增加曝光量，直播当下还可提醒选民收看，并在直播中即时回应留言，与选民互动。
▲ 候选人可以使用欢迎讯息。（Source：LINE）
▲ 多媒体选单让候选人可以提供更多资讯。（Source：LINE）
2020 年的选举将会影响未来台湾的方向，期待有更多的选民能利用 LINE 和各种不同的管道接收多元且正确的资讯，在思考和谨慎判断后投出自己重要的一票。
（首图来源：pixabay）
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