社群媒体巨擘 Facebook 23 日宣布,旗下聊天软件 Messenger 手机 App 全面改版,大幅简化页面设计,希望让全球每月 13 亿用户使用起来更简洁有力。
Messenger 原本 9 个页签(tab),改版后只留下 3个。Facebook 表示,7 年前将讯息功能独立成 Messenger App 之后,今天改版是回到当年的初衷。
Messenger 主管查德诺夫斯基(Stan Chudnovsky)表示,“我们添加一个又一个新功能,越加越多”,Messenger 已从当初单纯的通讯软件,变成一个可拨打视讯电话,还可以转账汇钱等功能的软件。
瘦身改版后留下的 3 个页签分别是聊天(Chats)、人物(People)和探索(Discover),使用者可以在页签间游走。当中的人物页签,包括动态消息和联络人资料。探索页签的则主打游戏,以及企业的交流。
Facebook 把 Messenger 定位成企业工具,可以有效处理客户问题和疑虑。
企业透过 Messenger 和客户对谈不用付费,但企业可以向 Facebook 购买广告,让客户可以开启对话,或者按一下即可拜访公司网页。
Messenger 是 Facebook 扩大社群网站以外版图行动的一部分,尤其在当今围绕着手机的生活型态,以及年轻人越来越少使用这项服务下,借此维持重要性。
(译者:刘淑琴;首图来源:Facebook)