受惠于半导体制程进步，带动各种感测元件如雨后春笋般问世，市面上也出现不少以物联网技术为核心的智慧家庭方案。可惜若仔细深究个中方案，不仅价格昂贵，且都是以资通讯技术为导向，并没有考量到消费者真正的需求，因此最终并未走入多数家庭中。有鉴于此，从 2014 年启动数位转型的天扬精密科技，便致力于将设计回归真实需求，成功擘划以人为本的“Smarter Living、Better Life 聪明生活、美好人生”蓝图，全力运用创意让人类生活变得更便利。
设计回归真实需求，让使用者拿回主控权
“市面上智慧家庭方案存在许多缺点。首先因为以无线网络传输为主，有可能衍生出无法避免的资安风险。其次是产品诉求融合众多智慧功能，除价格高不可攀的问题外，也难真正满足所有消费者的需求。”天扬精密科技董事长暨总经理王镝程说。“例如，每位消费者对冷气的舒适温度感觉都不同，所谓的智慧家电不一定能正确调控到位，因此我们要将主控权交还给消费者。以 EzCon 无线遥控系统为例，它能够让消费者以最便利方式开关与调整各种居家设备。”
▲ EzCon 全方位电源遥控系统，只需一个遥控器即能调控各种居家设备，提供消费者主控且便利的生活。（图片来源：科技新报摄）
目前已推出多种独步全球多种创新方案的天扬精密科技，强调从满足消费者生活的角度思考科技的应用方式，像是 EzCon 主打串联人与物的遥控连结系统、EzBPower 则是一套汽机车永久启动系统，以及 EzBMS 多串锂电池管理系统。如此一来，消费者不需要花费大笔金钱，即可享受到兼具便利、环保的“Smarter Living、Better Life 聪明生活、美好人生”。
而从现在不断推陈出新、发展出多样创新方案的天扬精密科技看来，很难想像这事实上是个才启动转型几年的老字号企业。
全球电子零件步入红海市场，天扬精密科技毅然启动转型
台湾资通讯产业在全球市场向来居领导地位，而原本业务主要以被动式元件为主的天扬精密科技，过去在该领域中占有一席之地，员工人数超过 1,000 人以上。只是随着中国红色供应链兴起，导致全球电子零组件产业走向削价竞争的红海市场，天扬精密科技营收与获利也陷入快速下滑困境。为跳脱以往长期加班、赶货、低毛利等困境，2014 年天扬精密科技决定重新思考未来发展方向，并正式启动转型计划。
“当时营运团队对原有 Me too 经营模式已感到厌烦，因此当我提出转型概念之后，无不表达愿意共同参与的想法。”王镝程表示。“转型计划的第一步骤，就是招募全新的研发团队。当时，我们除了解参与面试者对创新的想法外，也告知公司未来对创新的期许，期盼借此找到合适的研发人才。其次，为展现公司推动转型的决心，我们在 2017 年退出中国被动元件市场、2018 年放弃台湾被动元件市场，以便能将宝贵研发心力放在全新业务上。”
以消费者角度出发，落实 Smarter Living、Better Life 聪明生活、美好人生
为实践以人为本的“Smarter Living、Better Life 聪明生活、美好人生”蓝图，天扬精密科技鼓励研发团队从深入挖掘日常生活中的各种问题，再以全新角度思考最合宜解决方式。此外，公司也同步成立 10 人审核团队，针对研发团队提出的创意进行评估，以及后续改善与执行方向。而天扬精密科技在 2018 年底推出第一个产品，即是以成熟无线遥控技术为基础，主打可串联人与物的遥控连结系统 EzCon 轻松控，让前装消费者省钱，后装消费者也无须花大钱就能轻松控制家中的电灯、冷气、窗帘等产品。
▲ 天扬精密科技董事长王镝程(中)及其研发团队。天扬精密科技研发团队拥有约 60 位成员，产品开发前需通过 10 人审核团队严格评估，因此能推出切合市场需求及解决用户痛点的产品。（图片来源：科技新报摄）
“市面上智慧居家设备价格都非常昂贵，尤其当原有家电设备功能都还能正常使用时，多数消费者根本不可能换购新家电，最终自然不可能享受到智慧生活带来的便利性。”王镝程解释，“EzCon 无线遥控系统的运作方式，则是透过装接收器，达到用单一无线遥控器，即可控制所有居家家电设备。换句话说，消费者无需重新添购任何产品，只需支付少许费用，就能享受到轻松便利的生活。”
目前天扬精密科技与众多业者建立合作伙伴关系，亦有相当多的成功案例。而为让更多消费者享受 EzCon 无线遥控系统的便利性，该公司也已经与 40 多个国家的代理商签署合作，未来可望将“Smarter Living、Better Life”进一步推广到全球各地。
兼具环保长寿命、省油、监控警示 EzBPower 系统受瞩目
对仰赖开车代步的消费者而言，最担心遇到的事情，莫过于因电瓶故障、电流不足，而导致车辆临时故障。因此，天扬精密科技推出的第二个产品，即是可电瓶寿命延长 10 倍以上的汽机车永久启动系统 EzBPower，同时减少铅酸电池对地球环境的影响。这项产品会主动侦测电池健康状况，并且会在电量不足、故障时发出告警，加上产品具备稳定车辆电子装置电压的能力，市区内行驶平均约能省下 10% 或以上油耗。
王镝程指出，一般来说，铅酸电池寿命约 2 至 3 年，报废电池中的”铅及铅化合物”会对地球环境造成极大危害。当消费者安装 EzBPower 之后，不但能精准掌握电池的电量状况，也几乎不会面临需要换电池的问题，自然能达成保护环境的目的。“我们第一阶段会与物流车队、计程车行合作，另外也有两个国家的军方单位，正在军用车上测试这套系统，可望降低后勤保养的劳务及成本支出。”
勇于踏出转型第一步，天扬精密科技成典范
兼顾环保、省油、电量及寿命侦测的 EzBPower 汽机车永久启动系统问世之后，受到世界各地的代理商、消费市场关注，也让天扬精密科技的数位转型成效受到肯定，因此他们延续环保概念，进一步推出针对多串锂电池管理系统的 EzBMS 电池组。
▲ 科技新报专访天扬精密科技董事长王镝程，分享曾为隐形冠军的天扬精密科技如何成功转型的关键，及其如何以研发能力、回归人本设计，找出自身独特价值并推出一系列如 EzCon、EzBPower、EzBMS 产品，为人们带来更安全、便利、更美好的生活。（影片来源：科技新报）
由于笔记型电池、电动车电池是由多串锂电池组成，只要其中一颗电池出现故障，整套电池模组即无法再使用，无形中造成资源浪费与增加消费者的使用成本，于是 EzBMS 多串锂电池管理系统为此而生。王镝程说， EzBMS 多串锂电池管理系统会主动监测每颗电池的电量状态而轮休，以达到充放电平衡，如此可使多串锂电池组的寿命比现有市场类似的电池组增长 3 倍以上，甚至电池组的寿命可以精确被设计。
EzBMS 多串锂电池管理系统也会主动监测每颗电池的健康状态，一旦发生有单颗电池发生故障，系统就会立即切断该颗电池的连线，并由其他电池共同维持原有电压与供电，最终达到兼顾安全可靠与成本的目的。考量到产能问题，现阶段天扬精密科技正与电动工具、电动脚踏车、及电动机车业者合作，进行多方面测试，预计 2021 年会进一步扩大产业合作范围。
面对商业环境的快速变化，许多台湾企业都陷入须加快转型脚步，才能避免陷入红海市场的泥沼中。而天扬精密科技数位转型成功、推出众多吸引市场目光产品的关键，正在于勇于踏出转型的第一步，跳脱传统思考模式与从消费者需求出发，才能在短短数年之间展现出亮眼的成绩，堪为台湾产业转型提供借鉴。
（首图图说：天扬精密科技董事长王镝程。（图片来源：科技新报摄））
