大多数消费者买车习惯“眼见为凭”，汽车业多以实体通路为主要销售管道。不过，随着武汉肺炎（新冠肺炎、COVID-19）疫情改变民众消费行为，许多车商开始拓展网络通路，带动美国汽车业掀起电子商务革命。
路透社报导，美国二手车交易平台 Shift 联合首席执行官 Toby Russell 认为，受疫情因素激励，全美三大汽车电商平台将出现急速增长，但新加入者恐怕很难分到一杯羹。Shift 预计于本季公开挂牌上市，加入竞争对手 Carvana 和 Vroom 的行列。
Russell 指出，发展汽车电商平台需耗资高达数亿美元，且前期很容易面临瓶颈，在技术上充满复杂性。
美国每年卖出约 4,000 万辆二手车，交易金额约 8,400 亿美元，其中来自线上销售的金额仅占 1%，但自 3 月中旬美国各地实施封城后，情况开始有所改变。8 月 3 日，Vroom 股价来到 59.42 美元，较 6 月上市发行价 22 美元高出一倍以上。
根据 CarGurus 4 月进行的调查显示，61% 的受访者表示，他们愿意在网络上购买新车或二手车，相较之下，疫情前的比率为 32%。
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