还认为自己够聪明、不会被机器取代的人,可能得再想想!美国银行(Bank of America)最新研究报告显示,机器人成本愈来愈低,过去 10 年下滑 27% 后,未来 10 年还将续跌 22%,对雇主来说,聘请人类员工已不再划算,预估到了 2025 年,全球有 45% 的制造业工作将被机器人取代,远高于当今的 10%,人工智能(AI)、物联网(IoT)的崛起只会让趋势发展的更迅速。
CNN 15 日报导,美银研究显示,机器学习、语音和脸部辨识技术等功能,使机器人与客户互动的功能愈来愈强大,此波工业革命可能让全球经济出现剧烈变化、所得也将更加不平等,因为消失的工作大多是低薪、技术中等的职位。
美银警告,虽然前一次的工业革命迫使许多劳工把技术升级、进入需要更复杂专业技巧的领域,但本次情况却大不相同,预期专业人士将被迫降级,改做较为简单、但机器不太容易操作的工作。
美银预测,有 90% 以上概率被取代的工作包括导游、面包师傅、屠夫、药剂师、保险销售员、零售服务人员、税收人员、电话行销人员、会计师以及店员。相较之下,需要同理心、直觉、社会互动的工作则不易被取代,例如医师、心理学家与神职人员、健康照护工作者、社工、警察、侦探、教师、艺术家等。
根据调查,日本、中国对机器人最积极。日本汽车厂当中,每 1 万名员工就有 1,520 名是机器人,比例远高于全世界的每万名员工有 66 名机器人。中国过去两年已成为机器人的最大买主,占全球需求的 25%。
世界经济论坛(World Economic Forum;WEF)报告指出,人工智能(AI)和机器人将彻底改变人们生活、工作、互动方式,并预估未来 5 年这股新兴趋势将使 500 多万人失业。
CNBC 报导,WEF 18 日报告估计,机器人和 AI 兴起,未来 5 年,全球前 15 大经济体可能有 510 万人丢掉工作。不仅如此,人类生活也将出现剧烈转变。举例而言,教育方面,未来孩童的课程可能会和现在大不相同。Open Data Institute 董事长 Nigel Shadbolt 说,了解数据的能力会变得非常重要,不只是计算能力,更需要电脑思惟,这不代表大家都要会写程式,但是缺乏相关能力的人会比较难找到工作。
AI 越来越聪明,已经能当财务顾问。对新手来说,找到正确的投资标的的确很难,更扰人的是,繁复的手续费和税率很可能会吃掉外表看似耀眼的报酬。在过去,你可能得付钱请专家来帮忙打理,但在新创公司 Wealthfront Inc. 推出服务之后,往后这些麻烦事都可交给机器人代劳,费用还非常低廉。
Wired、TechCrunch 等多家外电报导,机器人金融顾问财富管理服务商 Wealthfront 13 日推出了“Wealthfront Portfolio Review”,可提供建议,帮助客户增加投资组合的多元性、找到节税的方式,还能减少 9 家券商(包括 Charles Schwab Corp.、Fidelity Investments 等)的账户费用并寻找额外现金,目的就是在帮助人们找到最适合自己的投资方法。
(本文由 MoneyDJ新闻 授权转载;首图来源:Flickr/Steve Jurvetson CC BY 2.0)
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