研究显示，愈常使用社群媒体的人愈不开心，不过，社群媒体影响还是要看怎么使用，现在 Facebook 自己出具报告显示，如果上社群只在朋友动态留言，自己不分享，这种被动消化资讯的方式，才会影响心情，但是若主动与朋友沟通，反而会创造幸福感。
基于各式各样的心理动机，或是 Facebook 算法一直改变，使得最近在 Facebook 潜水的人愈来愈多，且近期抨击 Facebook 的火力也很猛烈，逼得 Facebook 创办人不得不出来声明，他们宁可少赚一点，也要做对人类社会有帮助的事情，因此慎重其事地在官网发布这项研究以正视听。
Facebook 做了内部研究与学术研究，在学术方面与密歇根大学合作，实验中将学生随机分配阅读 Facebook 十分钟，另外一组被分配在上面贴文或与朋友对话，发现一天结束后阅读组心情比较差。另外一项圣地牙哥加州大学与耶鲁大学研究发现，点开连结次数比平均高 4 倍的人，或是按赞次数比平均多 2 倍的人，心理健康分数低于平均。
虽然原因不明，但是研究人员假设阅读别人的线上活动会导致负面比较，或许比现实生活还容易引发比较心理，因为人们贴文多半只展现自己生活精采的那面；另外一种说法是网络会让人离群索居，但 Facebook 认为，积极与人交流，尤其是与朋友分享消息、发贴文和评论，回忆过去的交流，可以增强社群意识，改善幸福感。
Facebook 与卡内基美隆大学科学家研究发现，经常收发讯息、评论或贴文的人表示在社会支持、抑郁和孤独感方面有所改善。当人们在网络上与亲密朋友交谈时，这种积极的影响更强烈，但只更新状态是不够的，还必须与他人做一对一的互动。其他实验发现，在幸福感和积极参与 Facebook 之间也有类似好处。
但是相关性与因果关系不一样，有可能是快乐的人会在 Facebook 有比较多互动，而本来就不开心的人只愿意滑手机看别人动态。但是至少 Facebook 承认自己的平台的确会造成一些负面影响，譬如看到别人的动态会产生负面的比较心理。
Facebook 当然不希望解决办法就是少上社群，反而是更积极地使用社群，他们强调如何使用社群攸关自己的幸福感。同时他们也说明 Facebook 在这方面所做的努力，包括改善新闻动态的品质、让用户可以停止追踪扰人的讯息、决定要不要对谁隐藏讯息等等。
Facebook 研究人员表示，社群已在大多数人的生活中扮演重要角色，面对所有抨击，他们必须增加这样的对话，解决问题，至于是不是真如他们所言，更积极使用 Facebook 才会带来幸福感，那可就不一定了。
- Hard Questions: Is Spending Time on Social Media Bad for Us?
（首图来源：Flickr/Robert Scoble CC BY 2.0）
