去香港、新加坡等国家玩的时候，有没有用过饭店提供的 handy. 手机，可以免费打电话、上网，里面还有饭店资讯、折价券、当地旅游资讯？由香港 Tink Labs handy. 新创公司推出的 handy. 手机，是整合旅客、饭店、商家的三方平台，目前已经推行至 21 城市共 10 万个房间，今（21）日宣布进军台湾市场，预计 4 月初会正式亮相，将在全台超过 4000 间饭店客房提供 handy. 手机，年底目标则是 1 万间饭店房间。
handy. 手机已成为强大的旅游资讯平台，只要入住跟 handy. 合作的饭店，房间内都会有一支免费使用的 handy. 手机，拿着它可以免费打电话、上网、打国际电话，查询当地旅游资讯，获得优惠券，接收当地政府或饭店推播的重要资讯。由于可以上网，因此也可以很方便查询饭店内资讯或设备，也可以查询当地旅游资讯，像是吃、喝、玩乐、著名景点，甚至还可以透过它购买票券。
handy. 手机对消费者来说很方便，对饭店和当地商家来说也是一大利多。handy. 全球酒店业务副总裁Akina Ho 透露，平均来说，饭店在引进 handy. 后，因为使用者订房会倾向找有 handy. 的饭店，因此住房率提高 20%；此外，配合 handy. 手机上的饭店资讯、饭店优惠，饭店内的餐厅消费、SPA 等设施使用率也提高 30%、甚至还能透过 handy. 搜集的使用者大数据，发现使用者入住该饭店后的行为，像是多数使用者会去当地主题乐园玩、吃当地的某类餐点，依此增加接驳车服务，改变餐厅餐点等，再提升饭店收入。
▲handy. 手机提供相当多元的旅游资讯，包含饭店设施服务，当地知名购物景点、知名旅游景点、餐厅，还可以直接买电子票券。（科技新报摄）
至于那些跟 handy. 合作的对象，则锁定在 3 星以上饭店，以及各地的商家，目前 handy. 已经进入全球超过 20 个城市、共 10 万间房间，合作伙伴包括如凯悦、丽思卡尔顿、W饭店、万豪饭店、香格里拉、喜来登、瑞吉酒店、艾美酒店等国际知名饭店品牌，在香港和新加坡，甚至有近五成的 3 星级以上饭店都有 handy. 手机，handy. 在全球的会员数也达到 1200 万人。而在 2016 年 9 月，handy. 获得 1.25亿美元新一轮融资后，将加速成长，预计 2017 年将拓展至 101 个城市、300 万间房间。
值得一提的是，handy. 最大投资人是鸿海旗下的富智康，连两度投资共计约 1.4 亿美元（44 亿台币），而 handy. 目前总募资额达 2 亿美元。handy. 的手机因此也全采用鸿海旗下的 Infocus 手机，在台湾，handy. 配合的电信业者也是鸿海旗下的电信商亚太电信。
handy 目前的收费方式采取跟饭店和商家收费，而非跟使用者。饭店业者要依装机数付月租费，并负担使用者的通讯费，商家也可以选择购买内容曝光、商品上架机会。
▲左为 handy 全球酒店业务副总裁 Akina Ho，右为台湾合作伙伴振软资安科技公司总经理 Wilson Ma。（科技新报摄）
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（首图来源：handy 提供）
