几乎每个月都要报导一次或以上的 Windows 10 更新中伏事件,已经不是什么新鲜事。这个被用户戏称为“BUG 10”的 Windows 10 系统没错最近 N+1 次又给我们展示了同一修正档不断出事的技术。据了解,微软 4 月份发布的 Windows 10 KB4549951 修正档,近日又频频地出现极严重问题。
据 Windows Latest 报导,近日大量用户回报在安装 Windows 10 的四月份系统更新后,电脑出现各种错误提示无法正常操作,更有甚者更新之后出现蓝屏、系统资源占用过大、风扇工作异常、WiFi、蓝牙无法正常使用等大量问题。 而现在,其中一个导致问题出现的 KB4549951 修正档,又再给不少用户带来了新的问题。
据用户反映,在安装了该更新后,Windows 10 会用一个新的用户设定文件替换掉他们的原有的用户设定文件。更糟糕的是,这个档案还会让文件、图片和其他重要文件消失。
而据微软工作人员解释,解决用户设定文件丢失问题最简单的方法是设置一个新的配置文件,然后手动将档案转移到刚刚创建的新设定文件中。还有用户推荐其他方法,重启 Windows 超过 6 次以上,在应用 KB4549951 后,遗失的设定文件以及资料丢失的档案会自动找回。
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KB4549951 虽然是一个重要的系统安全性修正档,但是如今出现问题微软还没有给出官方的解决方案,这意味着如果上述的解决方法在你的电脑上不起作用的话,就代表你没有任何选择来恢复正常,可能要做最后一步,就是忍痛重灌系统。
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