娱乐巨擘 Disney 公布，旗下串流影视服务 Disney+ 上线 5 个月后，付费订户总数突破 5,000 万户大关，逼近原先设定的 2024 会计年度达成 6,000~9,000 万用户数目标，2020 年接下来将持续往西欧国家、日本和拉美各地区推进。
Disney+ 甫于 2019 年 11 月开展服务，用户增长速度能如此之快，有几个原因。
内容上，Disney+ 握有一手内容好牌，加上内容规划力强大，将延续善用其原有影视角色发展出新内容，交叉发布影集和电影，并继续制作原创内容；在定价策略上，将月费门槛往下拉到 6.99 美元，并推出 Hulu 和 ESPN+ 捆绑订阅方案。另外，随着武汉肺炎疫情在欧美延烧，人们足不出户，Disney 的核心事业受到严重打击，营收占比分别达 35% 的游乐园事业群和 18% 的电影制作都不得不停摆，让 Disney+ 成为集团中少数仍积极发展的事业，也将原本要在电影院上映的几部电影改为直接在 Disney+ 播出，持续充实平台内容。在内外部因素交织下，Disney+ 超前在 2020 年达成 6,000~9,000 万订户数目标，应无悬念，但也因此须提早面对获利压力。
而从整体串流影音市场层面观察，Netflix 在 2020 年第一季用户数增长 YoY 为 64%，优于预期，总订户数将来到 1.83 亿户，而 Disney+ 则仅用 5 个月即获得 Netflix 近三成订户数，虽然总数仍差 Netflix 一大截，但增速无疑惊人。如先前预期，Disney+ 成为 Netflix 最强大的竞争对手，几已成定论。
印度 OTT 市场潜力大，Disney+ 站在巨人肩膀上行销
在 Disney+ 新进市场中，以印度市场表现格外突出，上线不过一周即取得 800 万订阅用户，这归功于 Disney 先前购并的印度 OTT 平台 Hotstar。从市场面来看，印度是个潜力极大的市场，但竞争也很激烈；在印度 13 亿人口中，热爱娱乐的 25 岁以下年轻族群高达 6 亿人，根据 KPMG 估计，印度 OTT 市场将在 2023 年上看 5 亿人，成长幅度达 80%。此市场从 2008 年开始发展，至今国际和当地的 OTT 厂商总数已达 50 家有余，包括 Netflix、Hotstar、Amazon Prime Video、Apple TV+、Zee5、ALTBalaji 等都已加入战局，由于印度市场特殊性，多数厂商仰赖广吿营收，无广告的订阅月费则普遍定价 3 美元，与当地有线电视同价。
其中，Hotstar 经过多年耕耘印度热门运动板球赛事直播、购买 HBO 热门内容授权，以 3 亿月活跃用户数成为龙头厂商，并于 2019 年随着 Disney 对 21st Century Fox 购并案一并成为 Disney 旗下服务，在 2020 年成为 Disney+ 切入印度市场最重要的武器。Disney+ 利用品牌融合策略推出 Disney+ Hotstar，Disney+ 服务直接搭建在 Hotstar 既有串流平台上，并把原本的 Hotstar 会员直接升级成 Disney+ Hotstar 会员，费用在原先合约到期前不变，合约更新后费用才会依据会员等级增加 2.5~7.75 美元不等。
由于 Disney 将 Hotstar 会员直接转换成 Disney+ Hotstar 会员，所以才会一周即取得 800 万用户，顺势成为龙头品牌；此外 Disney+ Hotstar 也与印度当地最大电商平台 Flipkart 合作，祭出可用 365 个 Flipkart SuperCoins 兑换免费使用 Disney+ Hotstar VIP 服务一年的兑换券，吸引对价格敏感的电商用户成为新会员。对陆续推出串流影音服务的美国厂商，例如 NBCUniversal 的 Peacock 和 WarnerMedia 的 HBO Max，未来若有意进军印度市场，或可采用购并当地现有平台策略，省去市场摸索期，直接运用既有技术平台并取得既有用户，于此基础上再进一步发展。
（首图来源：Flickr/Anthony Quintano CC BY 2.0）
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