虾皮拍卖今宣布品牌升级为“虾皮购物”全方位购物平台，结合旗下拍卖及商城服务，抢攻台湾电商霸主。虾皮购物首席首席运营官冯时钦表示，免运费不是虾皮唯一的武器。
虾皮进入台湾不到两年，App 下载数已突破 1 千万、单月订单突破 800 万、商品物件数高达 2.4 亿件；今天举行品牌升级记者会，正式升级为“虾皮购物”。
虾皮目前年化交易额（以近期 2 到 3 个月营收推估的全年营收）已达 30 亿美元（约新台币 907 亿元），相较去年推估的 18 亿美元，年增 66% 以上；其中台湾市场表现仍是第一，优于泰国、新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、越南。
冯时钦表示，台湾已有很多购物平台，带给新进品牌挑战，虾皮进入台湾已快两年，坚持走自己的路，以用户体验为主；虾皮在坚持创新与品质的同时，能带给台湾消费者最好的购物体验。
冯时钦说，虾皮购物将打破传统购物的藩篱，主打一站式电商体验，消费者能在同一个平台满足各种需求，符合虾皮“花得更少、买得更好”的品牌精神。
尽管外界认为台湾电商寒冬已来临，冯时钦仍乐观看待台湾电商潜力，也看好虾皮在台湾还有非常大的成长性，例如虾皮领先业界推出免运活动，更重要的是先做好 App 界面、客服服务。
“如果只靠免运来成长，肯定会失败。”冯时钦坦言，免运只是策略的一部分，早期虾皮独家做免运的时候，比较容易吸引新用户，现在免运已走了一年多，对用户而言，免运更像是活动而非稀奇的事，至于下一步要怎么走，虾皮内部也不断在动脑筋。
他特别强调，免运不是虾皮唯一的武器，虾皮也有其他想法，但如果用户觉得免运是好的活动，虾皮会尽可能提供，目前还没有想法何时喊停。
观察台湾市场特性，冯时钦表示，台湾电商已操作 15 到 20 年，用户年龄比虾皮经营的 6 个东南亚国家高很多，而且台湾用户在网络上购买的商品类别很广，包括米、卫生纸等日用品都很习惯在网络上买，反倒东南亚国家的用户仍比较习惯在实体通路购买日用品。
冯时钦认为，台湾市场对其他国家有示范效应，他个人也非常关注台湾市场，能从中看出东南亚国家以后的电商发展样貌。
虾皮购物行销总监杨晨欣指出，先前推出免运活动造成消费者与物流端困扰，虾皮感到非常抱歉，因为台湾消费者的热烈反应程度超出预期，虾皮也跟所有伙伴一起坐下来好好检讨，往后办这样的大活动要更加注意。
（作者：吴家豪；首图来源：虾皮购物）
