最近中国社群流传着“头盔哥买房”短片在网络引起讨论──指在一些贩售房屋的预售屋现场,开始出现有些客户买房戴“头盔”(安全帽)的现象。
或许戴安全帽买房有点夸张,不过“买房戴口罩”、“买房戴墨镜”等现象却早就有了。且不是因为疫情才戴上这些装备,这些看屋者要防的,就是卖屋单位隐藏的脸部辨识系统。
(Source:搜狐)
脸部辨识为何成为售屋的标准配备?
中国近年来积极推动脸部辨识机制,不管公家单位或私人企业,都习惯性架设一台摄影机,去餐厅、饭店、百货公司,只要往你的脸一照,就可以知道你是谁。
不过,这些脸部辨识资料除了送往公家单位,如果被私人企业拿去,会用在什么地方,可能你想都没想过。
以卖屋单位来说,装设脸部辨识系统主要与销售模式有关。据中国《南方都市报》报导,每当有新大楼要销售,建设公司一方面会花大钱行销,吸引潜在购屋者,另一方面会找中介平台帮忙招揽顾客。
如果透过中介单位找来的客户,建设公司当然就要付佣金。中介为了赚取更多佣金,就会提供客户一定程度的额外优惠。往往透过中介而来的客户,享有的优惠会比自己到访的客户优惠来得高。
现场装设的脸部辨识系统这时就派上用场,可让现场人员迅速辨识某购房者是中介来的,还是“自然到访”。
消费者质疑“因脸订价”
有网友反应某个案例:自己原本是透过中介要买一套房,中介原本答应给他优惠,但因脸部辨识系统认出他之前曾自己来看房子,因此判定不属于中介客户,不能享有优惠。
据这网友表示,一来一往的价差,可能达将近 30 万元人民币(约台币 130 万元),差别相当大。因此才会有“戴头盔看房”这种奇怪举动出现。
这也被网友质疑“看脸订价”方法,是不是有侵犯消费者隐私的问题?
(Source:搜狐)
尤其网友又表示,现在中国购屋市场 80% 以上购屋现场,都能看到装有摄影机,几乎每家建商都有来看屋者的脸部辨识纪录。
这现象彰显出脸部辨识问题,当私人企业拥有多人脸部纪录,如果在这间购屋中心留下个资,系统马上就会把个资与脸部资料结合,成为一笔有用的个资。而建商要怎么使用个资,你根本不知道,更不知道会留存这笔纪录多久。
“因脸订价”还只是最简单的例子,如果个资还跟其他企业资料串连,甚至与中国犯罪系统连在一起,未来甚至这些企业可能不卖房子给你,或给有犯罪纪录的人报个天价房价。
更恐怖的是,这些脸部辨识纪录主要是“无感抓拍”,没有提醒、没有工作人员告知,也未经过个人同意情况下,镜头就记录每个人的脸部资讯了,而民众几乎无法规避后来可能有的风险。
(首图来源:pixabay)