沃尔玛(Walmart)是实体通路界的王者,虽然它在电子商务上 2015 年营收仅 137 亿美元,远远落后亚马逊(Amazon)的 1,070 亿美元,但是实体营收才是目前沃尔玛的主力,占总营收达 97%,使得沃尔玛 2015 年总营收达 4,820 亿美元,换成是亚马逊望尘莫及。但是,沃尔玛如今却宣示,要全力转型冲刺电子商务。
沃尔玛首席执行官董明伦(Doug McMillon)于 2016 年 10 月 6 日年度股东大会上表示,沃尔玛随着时间,将逐渐越来越像电子商务公司,虽然未来沃尔玛还是会保留实体店面,但是将大幅缩减展店幅度,专注在提升同店营收,以及增加投资于电子商务之上。
沃尔玛原本计划 2016 年在美国新开 135~155 间店面,如今下调到 130 家,远少于 2015 年新增 230 家的幅度。2017 年,新展店数将进一步缩减到 55 家,而且其中有半数将会是沃尔玛“社区市场”(Neighborhood Market)小型化店面。
另一方面,原本产业界预期沃尔玛在 2018 底才会扩展电子商务物流仓库至 8 间,但沃尔玛前进电子商务脚步显然远超出市场预期,2015 年就倍增电子商务物流仓库至 10 间。
沃尔玛未雨绸缪,并不是等到电子商务已经对其实体店面造成无可挽回的威胁时才被迫转型,而是在实体店面对电子商务尚有优势时,就积极应对,未来沃尔玛与亚马逊在电子商务上势必有一场腥风血雨的竞争。
- Walmart’s CEO just signaled a massive change to its business model
(首图来源:达志影像)