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从 IC 设计跨进 O2O 智慧电商,Cyberbiz 苏基明创台湾新电商标准

2024-11-25 211


如果问“半导体芯片与智慧流通两件事,除了两者都会用到电之外,还有什么一样的地方?”这时的你会想到什么?这问题对目前在国内几乎已经是线上与线下电商及流通的龙头的顺立智慧总经理苏基明来说,他的回答是两者相同的地方就在于“整合”。

的确,目前在国内已经使用过顺立智慧物流 Cyberbiz 一站式解决方案的企业已经超过了 12,000 家,包括“正官庄”、“生活工场”等知名厂家都已经是顺立智慧物流的客户。而且,自 2014 年成立公司以来,除了前两年因努力耕耘市场,积极进行相关投资而尚未获利之外,自 2016 年损益两平开始,公司至今就一直保持获利的状态。对这样一个成立 5 年时间的新创公司来说,亮丽的成绩令人刮目相看。对此,苏基明谦虚的指出,“一切都是水到渠成,跟上潮流的脚步”。

事实上,与其说 Cyberbiz 的运气好,倒不如说是看到了整体的发展趋势。因为,曾经是知名 IC 设计公司固件主管的苏基明,因为一次到美国出差的机会,看到了当地 App 的发展趋势,想到过去台湾的 IC 设计业也是因为美国科技产业的发展,之后才有后来台湾科技业的荣景。而如今,美国 App 的流行,这或许就是未来台湾产业的成长契机。因此,苏基明就毅然决然地离开了 IC 设计业,一头栽进 App 软件的开发事业。

只是,一开始透过开发 App 以进行电商交易的模式并没有带来想像中成功。因此,创业的前两年几乎处在摸索阶段。直到全球电商平台的兴起,再加上台湾每年电商有数百亿元市场规模的支撑下,才发觉可以透过平台的建置,针对品牌或企业客户进行服务,来建立自己特有的商业模式。苏基明表示,2014 年就已经成立的 Cyberbiz,当时就已经建立了线上结合线下的运作架构,只是大家在当时线上电商当红的情况下,没有人会来做这方面的投资。直到 2016 年底中国阿里巴巴创办人马云提出“新电商”的概念,加上当时电商面临转型的瓶颈时,这才使得 Cyberbiz 的平台开始受到关注。

苏基明解释,Cyberbiz 的平台就是结合线上与线下机制,服务大中小型的各个品牌厂商。从线上的方面来说,Cyberbiz 平台可以为客户架设官方网站,而这网站不再只是过去的形象网站而已,而是透过 Cyberbiz 所架构好的资讯流与金流基础,可以真正进行电商交易。甚至,厂商如果需要物流服务, Cyberbiz 也已经与物流企业谈好物流方式,甚至还完成仓储的建置。企业只需将产品送到 Cyberbiz 的仓储中,然后进行接单作业,其他后续的金流与物流都由 Cyberbiz 负责,不但简单方便,而且相较其他电商平台中开店,企业更能掌握客户数据。

苏基明强调,Cyberbiz 平台针对已经建立品牌,而且有实体店面的企业来说,除了能透过各个社群平台或的曝光之外,实体店面就成为消费者的体验场所,让消费者更加深度了解产品之外,在实体店面内消费的优惠也能转到线上消费使用,这样能够增加消费者 24 小时随时透过行动装置的消费意愿。另外,如果客户是刚成立的品牌,可借由 Cyberbiz 平台更可连接社群媒体曝光,建立品牌网站电商销售之外,还能进行物流与金流的处理。这些对于这些准备起步的电商品牌来说,不但节省下许多的成本,还能够快速完成所有的基础准备工作。

针对 Cyberbiz 不论是在实体通路上所提供的各项设备,包括 POS 机、人脸辨识、智慧看板、智慧标签等,还是透过网络上所建立的品牌官网,苏基明强调都是针对企业收集消费者最重要的消费资讯而设立,这些资料最后都将协助企业做好精准行销的工作。因此,苏基明强调,Cyberbiz 可说是一个实实在在的大数据公司,因为这些数据都是实际来自于顾客的消费资料,而这也会是公司未来在“数据经济”时代最大的价值所在。

对于 Cyberbiz 当前的成绩,苏基明谦虚的表示,距离真正的成功还有着很大的距离,因此将会在现有的基础上继续努力。至于,下阶段的发展方向,顺立智慧物流则会选择客户在哪里,就会往哪个方向发展模式发展,因此“跨境电商平台”将会是下一个瞄准的目标。届时,将会协助台湾的企业把好的产品借由这平台销到国外去,使企业真的能因此更加便利之外,也会有更大的获利。

(首图来源:科技新报摄)

2019-12-21 05:04:00

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