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迎接社群时代,指尖沟通的创新挑战

2024-11-26 206

《Cheers》杂志的年度盛会“2014 亚洲人才创新论坛”,将于 9 月 30 日举行,以“社群世代‧创新沟通”为主轴,深度探讨沟通、品牌、管理、行销及人才等议题。

2014 年,全球最大社群网站 Facebook 用户突破 12 亿人,占全球人口六分之一;由腾讯集团开发的中国最大即时通讯软件 WeChat,已拥有 6 亿用户;发迹于韩国的 LINE 自 2011 年 6 月开始提供服务,至今则累积出 4 亿用户。

在台湾,Facebook 每月活跃用户数高达 1,500 万人,渗透率 65%,高居全球之冠;LINE 台湾区用户数也超过 1,700 万,居全球第 5 名(前 4 名分别为日本、泰国、印尼及印度)。

不知不觉间,社群网站和即时通讯科技,已全面改变我们的生活、工作与沟通方式。即使在 3、5 年前都很难预料到:沟通会变得如此快速且透明,“动手写”比“开口说”来得更频繁、更便利。这些改变都象征着一件事——“指尖沟通时代”正式降临。

 

与“自媒体”沟通行销新思维

首先,一股前所未有的“自媒体”潮涌现:自己就是媒体。这群人连结度高、传播性强,打破时间与地理的限制,动辄拥有数十万名粉丝,打造出传统媒体望尘莫及的影响力。

他们多属于 Y 世代,也是有史以来数位工具使用强度最高的一代。因此,愈来愈多企业急着想了解他们,想知道他们的数位 DNA 将如何改写未来趋势。

另一方面,当愈来愈多人从社群、网络中去形塑世界之际,无论是个人沟通、组织连结、企业管理,乃至品牌行销,都面临重大的转折与挑战。

社交媒体顾问公司 BRANDfog 曾与数位媒体调查公司 eMarketer 针对企业 CEO 进行一项调查,调查结果显示,CEO 在社群媒体上与网友进行愈多正面的对话,愈有助于提升品牌的形象。

可以想见,未来的沟通绝不只是单向传播,更重要的是互动。沟通,会变得更简单或更复杂?科技如何成为管理及品牌行销的利器?企业又该如何管理群众的声音?

 

人才管理也将出现变革

此外,人才是企业成功最关键的要素,适才适所则是企业经营最理想的境界。线上人才、线上履历、社交求职网站⋯⋯百花齐放的社群媒体,将如何改变人才招募的生态?企业如何善用,才能赢得梦寐以求的人才?

9 月 30 日,《Cheers》杂志即将举办年度盛会“亚洲人才创新论坛”,以“社群世代‧创新沟通”为主轴,探讨从沟通、品牌、管理、行销乃至于人才等精采议题。包括 Facebook、Yahoo、腾讯、LINE 等顶尖网络及社群媒体,都将提出最新的关键趋势报告。他们将碰撞出什么样的洞见与火花,值得期待。

 


 

2014 亚洲人才创新论坛简介:

全球最大社群 Facebook 突破 12 亿人,中国最大通信软件微信 WeChat 拥有 6 亿用户,发迹韩国的Line,三年内累积 4 亿人,全球社群时代来临,“动手写”比“开口说”更重要,无论个人沟通、组织连结、企业管理、品牌行销,都面临转折与挑战。

9 月 30 日,《Cheers》杂志即将举办年度盛会“亚洲人才创新论坛”,以“社群世代‧创新沟通”为主轴,探讨从沟通、品牌、管理、行销乃至于人才等精采议题。包括 Facebook、Yahoo、腾讯、LINE、奥美等顶尖网络及社群媒体,都将提出最新的关键趋势报告。

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(更多资讯请上论坛官网;文章出处:Cheers 杂志第 167 期)

2019-04-03 09:30:00

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