据路透社报导,Facebook 与印度公司 Wipro 合作人工标记社群平台内容,建立了一支 260 人团队,标记 2014 年以来 Facebook 平台发表的数百万张照片、影片和文字内容,可能引发社群平台使用者隐私曝光的问题。
据 Wipro 员工透露,按照 Facebook 的要求标记社群平台内容,从 5 个维度分类,比如标记图片的内容场景和使用者发表的意图。 Facebook 表示,人工标记社群平台主要是为了解使用者在社群发表的内容意图和相应变化,以开发新功能,提高社群平台的活跃度和广告投放的精准程度。
标记内容涉及 Instagram、Facebook 等平台,对所有内容抽样标记,不仅涉及使用者公开发表的内容,还可标记使用者发表的“限定部分使用者查看”的隐私内容。Facebook 产品营运总监 Karen Courington 表示,此举是为了确保抽样标记的样本真实反映 Facebook 和 Instagram 的使用者活动。
除 Wipro 外,Facebook 在全球招募了许多供应商,标记社群平台内容,参与员工数量至少有数千人。许多合作内容是为了辅助机器学习效率,帮助人工智能系统辨识。Facebook 人工智能产品主管 Nipun Mathur 表示,这是技术开发时非常重要的部分,没必要取消。
人工标记大量资料以辅助人工智能系统辨识,是机器学习常见的手段,许多公司都会招募类似供应商,雇佣大量员工标记内容,提高人工智能系统辨识的准确率。但 Facebook 的内容标记可能会威胁到使用者的隐私安全,据参与人工内容标记的 Wipro 工作人员透露,查看使用者发表的度假、纪念逝世亲人的内容时,可看到一些使用者的资讯。Facebook 确认部分图片或带评论的内容,可能会包含使用者隐私,法律和使用者隐私保护会监督所有的标记工作,最近还推出一个审查系统,以确保所有工作遵守使用者隐私保护条款。
由于人工标记过程可能会导致部分使用者隐私在未经使用者许可的状况下被查阅,涉嫌违反使用者隐私保护法规,特别是监管较严格的欧盟《通用资料保护法》。Wiggin&Dana 律师事务所的合作人 John Kennedy 表示,《通用资料保护法》实施的目标就是明确的限制用户隐私资料的使用,任何机构收集和使用用户资料,都必须获得使用者许可,还必须向使用者说明用途,任何合作方涉及使用者隐私的行为也需要使用者同意。
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(首图来源:pixabay)
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