近日,苹果在官网宣布“iPad Air(第 3 代)空白画面问题的维修方案”。
本次维修方案涉及的第三代 iPad Air 于 2019 年正式推出,搭载了 A12 Bionic 芯片,采用了 2,224×1,668 分辨率的 10.5 英寸屏幕,支援第一代 Apple Pencil,机身重量为 464g。
现在,官方确认这款 iPad Air 可能会永久性地出现空白画面。而在出现空白画面前,iPad 可能会出现短暂闪烁或闪光。受影响装置的生产日期为 2019 年 3 月至 2019 年 10 月之间。
如果你想查询自己 iPad 的生产日期,可透过网络上第三方的序列号查询功能来了解,而官方途径则只有透过致电苹果客服,提供序列后才能查到具体生产日期。
官网表示,出现相关问题的 iPad Air 在零售销售日起的两年内都能参与这项维修方案,免费获得维修。
经咨询苹果客服了解,装置需出现相关闪光或空白画面情况后才建议送修。如果装置未来在超过零售日期两年后的时间里出现相关问题,要维修有可能会产生费用,具体情况需到时询问苹果才能确定。
具体申请维修方法,你可以透过官网预约直营店的 Genius Bar 进行维修,或者是找苹果授权服务商进行免费维修。在维修之前,技术人员会先检查你的装置是否符合参与这个方案。
此外,官网提示,如果 iPad Air 有任何会影响此次维修的损坏情况,例如屏幕破裂,则须在接受本方案维修前先解决该问题,并有可能因此收取额外维修费用。
- Apple offers free repair for third-generation iPad Air models facing blank screen issues
- iPad Air(第 3 代)空白画面问题的维修方案 – Apple 支援
(本文由 爱范儿 授权转载;首图来源:苹果)