苹果（Apple）稍早宣布推出专为行动不便、视障、听障和认知障碍人士设计的软件功能。举例来说，为了要让肢体障碍人士也能顺利操作 Apple Watch，苹果手表产品加入辅助触控操作；另外，iPad 也将支援第三方眼动追踪设备，让操作变得更轻松。针对盲人和低视能族群，苹果“旁白”屏幕阅读器将变得更智慧，能透过设备上的智慧功能辨识图片中的物品。
苹果也于 5 月 20 日推出名为“SignTime”的新服务。这项服务让顾客在浏览器就可用美国手语（ASI）、英国手语（BSL）或法国手语（LSF）与 AppleCare 和 Apple 顾客服务专员沟通。亲自造访 Apple Store 店面的顾客还可用 SignTime 远端联系手语翻译人员，无须预约。SignTime 会先在在美国、英国和法国推出，预计未来也会拓展到其他国家。
Apple Watch 辅助触控功能
官方指出，将在 Apple Watch 加入 watchOS 辅助触控，让上肢不便的使用者不需要触摸屏幕或控制钮，即可享受 Apple Watch 的方便功能。
但苹果怎么做到？苹果指出，借由 Apple Watch 陀螺仪和加速仪等内建动态感应器，以及光学心率感应器和设备上的机器学习，可以感测肌肉和肌腱活动的细微差别，让使用者利用各种手势，例如捏或紧握，来控制屏幕上的游标。 Apple Watch 的辅助触控，使肢体不便的顾客可以更容易接听来电、控制屏幕上的游标、查看通知中心、控制中心等。
iPad 眼动追踪
iPad 方面，iPadOS 将支援第三方眼动追踪设备，让使用者可用眼睛控制 iPad。今年下半年，相容的 MFi 设备将可以追踪使用者在屏幕上的注视位置，游标会跟随视线移动，持续目光接触则会触发动作，例如点击。
iPhone 旁白功能更新
苹果早在 iPhone 就有提供“旁白”功能，这是专为盲人和弱视族群推出的屏幕阅读器，只要收到讯息等资讯，就会替使用者朗读出内容。
接下来苹果将在旁白功能加入图片描述功能，使用者可浏览图片中的人物、文字、表格数据等事物的更多细节。使用者可用表格的形式浏览收据图片：由行和列组成，并附有表格标题。“旁白”还可以描述图中人物的姿势与位置，如此一来，使用者的回忆更详细清晰。此外，透过“标记”功能，使用者可以自订图片叙述，让家庭照片更个性化。
▲ iPhone “旁白”功能浏览图片。
MFi 助听器和听力图支援
MFi 助听器计划的重大更新，苹果新增支援双向助听器。这些新型助听器中的麦克风，让失聪或听障人士可免持通话和 FaceTime 对话。MFi 合作伙伴的新一代装置将于今年下半年上市。
苹果也将在耳机调节功能支援听力图 (显示听力测试结果的图表)。使用者可从纸本或 PDF 听力图载入最新听力测试结果，快速调节位置。耳机调节功能可以因应使用者的听力，把较小的声音放大，并调整特定频率。
背景音
日常生活各种声音可能会让人分心、不舒服或不知所措。为支援神经多样性，苹果即将推出新背景音，帮助使用者将分心程度降到最低，集中注意力、保持冷静或好好休息。平衡、明亮或黑暗的声音，例如海洋、雨天或溪流的声音，会在背景连续播放，掩盖恼人的环境或外部噪音，且这些背景音会混入或让位给其他音讯和系统音。
（图片来源：苹果）
