今年美国赌城消费电子展（CES）5 日起跑，最热门焦点莫过于亚马逊（Amazon）的语音助理“Alexa”，CES 展上处处可见与 Alexa 相容的装置，有望成为未来主导家庭的重要平台。
CNBC、西雅图时报报导，亚马逊 2014 年发表声控装置“Echo” ，这款装置内建 Alexa，用户能够要求 Alexa 播放音乐、开关灯、锁门、下单购物等。推出之后大受欢迎，光是 2016 年圣诞假期就卖出数百万台。其他厂商赶搭热潮，纷纷在 CES 推出能与 Alexa 相容的产品，包括惠而浦（Whirlpool）家电、LG 冰箱、联想扩音器、三星吸尘器等。
个人电脑入侵职场之后，科技业者一直在寻找落实智慧居家的装置，如今看来 Alexa 有望办到。Alexa 能够成功，原因之一是整合其他厂商的硬件。Alexa 有如微软 Windows 平台，就像家庭的操作系统，开放第三方业者加入，生态系统不断扩大。
RBC Capital Markets 分析师 Mark Mahaney 表示，尽管目前相容的家电不多，但是人们不需走出家门或打开电脑，就能声控下单购物，潜力极大。消费者需要一段时间改变行为模式，Alexa 像是亚马逊的特洛伊木马，悄悄入驻冰箱。
科技评论家 Ben Thompson 说，每隔 2、3 年换智能手机时，要转换作业平台很容易；但是家电售价较高，情况与手机不同。用户购买的家电，若与 Alexa 运作顺畅，比较不会转换平台。
路透社报导，美国网络零售龙头亚马逊宣称，2016 年假日旺季全球出货量突破 10 亿件，创下该公司史上最佳纪录，且有逾 72% 的客户是透过行动装置下单。
亚马逊全球消费事业部首席执行官 Jeff Wilke 指出，智慧语音助理装置 Amazon Echo 以黑马之姿，冲上销售排行榜 No. 1，且即使赶工增产，仍供不应求。
（本文由 MoneyDJ新闻 授权转载；首图来源：Amazon Echo）
