纯网银要来了,金管会主委顾立雄期许纯网银产生“鲶鱼效应”,触发金融创新,但强调“负责任创新”,因此纯网银跟所有银行一样会受到严格的监理,包括资安、风控与洗钱防制等每一道防线都必须落实。
在金管会“鲶鱼效应”与“负责任创新”两大原则下,纯网银长这样:一是资本额门槛 100 亿元;二是发起人须有一家为银行或金控,且持股达 25%,金融业合计持股 50% 以上;三是尽可能在线上作业,可设自动柜员机,但不宜与实体分行结合;四是全执照开放,传统银行可以做的业务,纯网银都可以做。
其中,百亿股本与金融业持股过半这两项条件,外界质疑声浪最大。“这 100 亿元只是进入的门槛,但不一定是足够的”顾立雄说,从其他国家经验看起来,业务范围开这么大就需要足够资本支撑,因此须有金控或既有的金融业者支撑。
就监理观点上,为保障金融市场稳定,资本额的要求也是必须的“纯网银不好做,百亿资本额恐怕还不够”顾立雄说,根据他国经验,纯网银若要成功,一定要形成生态圈。
也有人认为,银行或金控持股逾 50%,将限缩创新科技决策空间, 希望能降低金融业的持股,顾立雄表示,纯网银“是拿别人的钱在玩”,如果经营不好,将付出高社会成本。
顾立雄说,非金融业者想要主导,就要提出相关的配套,例如洗钱防制、资安与风险控管等要怎么做,但是“目前为止还没有配套能说服我”,他重申,金融创新必须稳持金融稳定,否则恐构成“不负责任创新”。
那么“负责创新”的纯网银能否产生“鲶鱼效应”?国发会“106 年数位机会调查”显示,近 6 年来,网络银行使用率大致维持在 31% 至 34%,而且这 6 年来,网络银行的使用情况未明显增加。
台湾网络资讯中心发布的“2017 年台湾带宽网络使用调查”也得到类似结果,国人使用网络银行的比例为 36.7%,主要用做“转账”与“账户查询”;两项调查都显见网络银行仍有开发空间,这也是打造纯网银的基本环境。
另一方面,纯网银不需要实体分行,省下租金、水电与人事等成本,让它有更多与大鲸鱼(传统银行)竞争的本钱,更重要的是,纯网银透过创新科技与社群、电商或电信业者结盟,能做到传统银行做不到的生意。
电子商务专家梅骅说,实体银行网络化(即网络银行)不等于纯网银,纯网银创造的是零摩擦的客户体验,要让客户在最短时间内做出最好的决定,交易流程愈短愈好,就像得来速一样“快点买、快点走”,颠覆现有金融业希望客户多停留在平台上的时间。
梅骅认为,如果金融业只是单纯的投资者,它们持股多少并不是重点,重点在于,经营者有没有创新的思维“先摆脱传统银框架,纯网银才可能成真。”
(作者:蔡怡杼、韩婷婷;首图来源:shutterstock)
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