国外MacBookPro使用者开始联名请愿：要求召回2016年后的新版键盘款
MacBook Pro 在全球有受到很多消费者喜爱，因为其高效能与轻薄大受好评，但近来数以千计的用户开始连署请愿，要求 Apple 公司召回从 2016 年后键盘改版过的笔电机型，起因在于蝶式键盘结构故障率实在太高，而且换了还是经常出问题，不晓得台湾使用者是否出现同样状况。
国外 MacBook Pro 使用者开始联名请愿：要求召回 2016 年后的新版键盘款
这几年来笔电厂商一直在努力做出最轻薄的笔电，在 2016 年底 Apple 为了让 MacBook Pro 更加轻薄，于是将新款产品的键盘通通改用之前已经先行在 MacBook 上采用的自家开发蝶式结构键盘，经过历代更迭后却发现故障率急剧上升。
※图片来源：Venture Beat
根据 Apple Insider 报导，在 2014 年款的 MacBook Pro 上所进行的 2,120 个服务事件中有 118 件与键盘有关，当 2016 年改换成蝶式键盘机构后的该年统计，在 1,402 个服务事件中扣除掉 Touch Bar，出现 165 个键盘的问题，这也表示蝶式结构键盘确实较原版本故障率更高。
与大多数的 Apple 笔电一样，MacBook Pro 的修复性差，而许多因为键盘卡住或失灵的受灾户发现就算只是灰尘也能够让键盘故障，维修费用则是高得吓人的 700 美元；由于键盘并非使用者可自行处理的范围，在维修当下你会变成没有电脑使用的状态，而且还很费时。至今为止已经有超过 11,370 人签名连署，他们主要的诉求希望 Apple 能对键盘重新设计，并针对 2016 年底后出厂的 MacBook Pro 召回更换。倘若 Apple 真得颁布召回将会是非常艰钜的大工程，也将为 Apple 带来沉重的负荷，但依照过往 Apple 的行事作风，他们从来不会对硬件重大问题进行大成本的动作。
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◎资料来源：Digital Trends 、 Venture Beat
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