2017 年 12 月,苹果(Apple)爆发“电池门”事件,被踢爆利用软件降低旧款 iPhone 的速度,有强迫使用者换新机之嫌,让苹果饱受抨击并面临调查。最新消息指出,苹果将支付 1.13 亿美元,与全美 30 多州达成和解,为苹果就此事支出的最新款项。
《华盛顿邮报》、科技媒体《The Verge》等外媒报导,苹果电池门事件于 2017 年 12 月曝光,使用者发现 iPhone 安装新版 iOS 后,系统速度明显变慢,怀疑苹果借此逼迫使用者购买更新更贵的 iPhone,让所有果粉大感震惊。
苹果坦承新版 iOS 确实会降低旧 iPhone 的速度,但强调是为了保护锂电池寿命,防止电池老化导致装置突然关机,并同意提供 29 美元优惠价,让用户更新 iPhone 电池,希望平息消费者的不满。
然而消费者不买账,向美国法院提起集体诉讼,全美多个州也展开调查,确认苹果是否涉及诈欺行为。
11 月 18 日苹果与美国 33 州和华盛顿特区州检察长达成和解,将支付 1.13 亿美元和解金。报导指出,苹果依然否认故意放慢旧 iPhone 速度强迫消费者换新机,这项和解协议意味着,法院不会裁定苹果此举是否有任何不当行为。
根据苹果 10 月 29 日的 2020 会计年度第 4 季财报,营收达 647 亿美元,创历年同期新高纪录。其中 iPhone 营收就占 264.44 亿美元,为支撑苹果营收的最主要来源。
(本文由 MoneyDJ新闻 授权转载;首图来源:Flickr/Niels Epting CC BY 2.0)
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