台湾网购业快速到货懒人包
台北市的网民有福了! 台湾网购业者近期掀起一波快速到货的风潮, 继金石堂网络书店图书类商品提供台北市及新北市特定地区3小时快送服务外, 由前PC HOME首席运营官谢振豊领军的ASAP闪电购物强打台北市区从下单到送货最快仅4~6小时, 最快明年2月服务范围可扩大至北北基。输人不输阵, 全省24小时快速到货的PC HOME也开始试营运台北市六小时快速送货, 灿坤快8也宣布台北市区4-6小时即可快速到货.
网购业者要快速到货, 最重要的关键是业者必须备货, 才有办法搭配背后的仓库管理系统与物流业者执行快速到货. 是故, 可以快速到货的商品是有局限的(如大材积商品通常被排除, 金石堂快速到货只限图书类商品)且目前开放6小时以内到货的地区只限台北市或新北市特定区域.
目前台北市可以快速到货的网购业者主要有四家金石堂网购书店、ASAP闪电购物、灿坤快8与PC HOME 24小时购物. 这四家业者, 金石堂网购书店与灿坤快8本身就是实体店面, 实体门市可以支援快速送货服务; ASAP闪电购物与PC HOME 24小时购物师出同门, 是台湾网购快速到货的始祖，拥有可以支援快速到货的机制, 可以快速到货商品比较多元. 至于其他知名网购业者( Yahoo、Momo、Happy GO…)因业者销售商品大都是透过配合业者送货, 送货速度只能依据一般宅配时效. 至于标榜比闪电更快的MyFone购物, 是一个限时的特级送活动, 非正常运送时效, 算是行销议题手法,属性能规在一般网购宅配业者.
以下是标榜快速到货网购业者的台北市快速到货服务规范与排除条件. 特别提醒, 所有快速到货业者, 最晚到货时间都是晚上九点. 换言之, 最晚的结单时间是PM9:00-X小时到货服务. 以ASAP为例, 若要当天到货, 必须在当天下午四点前下单.
1.ASAP: 台北市5小时到货服务
一旦迟到将提供100元现金积点。
排除条件：
• 晚上9:00-早上8:00的时段不列入到货时间计算。
• 付款方式为“超商取货付款”或“ATM”
• 信用卡交易如果银行需确认资料时
• 商品标示“大材积”
2.PCHOME:台北巿6H到货(试营运)
周末假日照常出货。正式营运后一旦迟到将提供100元现金积点。
排除条件：
A.晚上21：00～上午8：00的时段不列入到货时间计算
B.安装商品、大材积商品、新客、选择夜间配送
C. ATM、SmartPay(即时转账)、7-11 ibon付款、超商取货付款
D. APP 购物
3.灿坤快8: 台北市区4-6小时即可快速到货
每日07:00~16:00购买符合8hr到货商品，全台湾提供当日8小时内到货（含外岛指定区域），周末例假日照常出货！全台灿坤104家门市支援快8“8小时到货服务”，台北市区4-6小时即可快速到货。
外岛地区限金门本岛“金城、金湖、金沙、金宁”及澎湖“马公市、湖西乡”，不含离岛区域。
若超过8小时才收到商品，且在签收商品后一周内未退换货，将会提供100元快8购物金。
4.金石堂网络书店: 台北市特定商品3hrs快送
订单中所有商品需有库存且皆为3hrs快送专区商品。
服务时间：9:00~17:00，每整点之前所完成的订单，将于该整点起3小时内，送达指定地点。
当日17:00后至隔日9:00前之订单，将于隔日9:00起陆续出货，预计隔日中午12:00前送达。
开放地区：台北市全区&新北市中和区、永和区、板桥区、三重区、芦洲区。
单笔订单金额满799元免收50元快送处理费。
付款方式：货到付款、信用卡一次付款。
3小时快送服务因商品出货方式不同，恕无法提供活动相关赠品及累积红利、HG点数。若因商品瑕疵无法出货时，将立即电话通知您。。
天有不测风云，如遇天灾(风大雨大)人祸(资料不全、交通管制、)…等状况，若稍有延误，请多多包涵
5.MyFone: 基本上这是一个限时的特级送活动, 非正常运送时效.
台湾网购台北快速送货速度哪家最快呢? 根据网友实测 PCHOME网络24小时购物、ASAP闪电购物、灿坤快8购物，ASAP闪电购物最快. 老实讲三家表现都不错, 其中第二名的灿坤疑似派员工出来面交, 果然是高招！
快速服务对于网购竞争力有多大帮助呢? 首推24小时网络快速到货PCHOME与首推3小时台北市快送服务的金石堂网络书店的确在业绩上有所提升.不过,今年在网购业者快速崛起的MOMO购物, 就不是以快速到货闻名, 而是供货来源不依赖原厂或指定供应商, 借由不受原厂规范并破盘杀价来吸引用户上门.
再者, 电信商为规避原厂控价要求, 经常会在特定时间促销(如星光价). 由于快速到货有下单时间限制, 对于消费者而言, 有可能为了快, 但错过促销活动.
总之, 一个网购平台要成功, 一定必须具备多元的服务品质来满足越来越挑剔的消费者. 产品多元、价格便宜、到货速度快、购物流程顺畅..都是缺一不可. 鱼(便宜)与熊掌(品质好)通常不可兼得.不过, 由于网购业者的彼此竞争, 相信未来的网络购物品质会越来越提升与进步.
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